Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Verilerin Rızasız Kullanımı

11 Mart 20:12291

Enpara’ya ait mevduat hesabım ve kredi ürünlerimle ilgili olduğunu düşündüğüm telefon aramaları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde, sabah çok erken saatlerden akşam geç saatlere kadar farklı farklı bireysel numaralardan aranıyorum. Bu durum artık rahatsızlık sınırını aşıp sosyal hayatıma ve özel alanıma müdahale boyutuna gelmiştir.

Numaramı Enpara ile bankacılık işlemleri dışında hiçbir amaçla kullanılmasına veya üçüncü kişilerle paylaşılmasına yönelik herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen farklı numaralardan sürekli aranıyor olmam, bilgilerimin rızam dışında paylaşıldığı veya ticari amaçlı kullanıldığı izlenimi yaratmaktadır. Ayrıca sabit ve resmi bir banka numarasından aranmıyor olmak, aramaların güvenilirliğini de sorgulatmakta ve kendimi güvende hissetmememi sağlamaktadır.

Numaramın rızam dışında paylaşılmasından ve bu yoğun, saat gözetmeyen arama trafiğiyle taciz edilircesine rahatsız edilmeyi kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin kimlerle, hangi amaçla paylaşıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini, bu aramaların derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını ve numaramın hiçbir pazarlama/arama listesinde kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

12 Mart 07:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

6 Nisan 09:17

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yoğun Ve Tehditkâr Telefon Aramalarıyla Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

2 Ekim 2025 12:581.945

Yaklaşık 2 haftadır Enparabank tarafından sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar, neredeyse her saat başı farklı ve gayri r...

1 Destek2 Yorum

Enpara’nın Sürekli Aramaları Psikolojik Olarak Yıpratıyor

18 Şubat 01:25576

Enpara’dan kullandığım kredi için sadece bir ay gecikmem olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır, neredeyse her gün 5–6 fark...

Enpara'dan Sürekli Farklı Numara Aramaları Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

21 Kasım 2025 17:55309

Enpara müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetleri tarafından farklı cep telefonu numaralarından sürekli aranıyorum. ...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri