to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Tekrarlanan Başvuru Redleri
Yaklaşık bir haftadır Enpara üzerinden hem banka kartı hem de hesap açılışı için başvuru yapıyorum. İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden bilgileri eksiksiz girmeme rağmen pazartesi, çarşamba ve bugün de dahil olmak üzere toplamda dört kez SMS ile ret aldım.
Gelen SMS’lerde yalnızca “bankamız politikaları çerçevesinde olumsuz değerlendirilmiştir” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da nedenini bilmediklerini, detay veremediklerini söylediler.
Hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan sürekli başvurumun reddedilmesinden rahatsızım. Başvurularımın hangi kriterlere göre olumsuz sonuçlandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, genel bir açıklama ile durumun izah edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
