Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bakican sonuçtan hiç memnun değil

Banka Transferi Günlerdir Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bakican
02 Ekim 2025 16:56
814

24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Taşkent Şubesi’nden Enpara’daki döviz hesabıma 27.100 USD tutarında transfer yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para Enpara döviz hesabıma ulaşmadı ve bu nedenle ödemelerimde gecikme yaşadım. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geçerli bir yanıt alamadım. Elimde transfer dekontu mevcut.

Paranın ivedi şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ekim 2025 16:41

Enpara vadesiz hesabım üzerinden yurt dışında (Özbekistan’da) para transferi yapmak istiyorum. Ancak işlem sırasında telefonuma SMS doğrulama kodu gönderiliyor ve şu anda telefonum çekmediği için bu kodu alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle ödemelerimi ve para transferlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu durum 1 gündür devam ediyor ve her alıcıya, tutar fark etmeksizin aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabım Türkiye’de açıldı, aktif ve güncel, ayrıca yeterli bakiyem de mevcut. Sorunun çözümü için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir müdahalede bulunamayacaklarını belirttiler.

Yurt dışında olduğum için SMS doğrulama kodunu alamıyorum. Enpara’dan, yurt dışında da kullanılabilecek alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

02 Ekim 2025 17:16 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Bakican
Bakican
09 Ekim 2025 09:33

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 2 hafta oldu paramla ilgili ne bir bilgi ne de gelişme var. Hesabıma transfer ettiğim paramı alamıyorum bunun adı soygundur dolandırıcılıktır.

16 Ekim 2025 11:35

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Transferi Sonrası Paranın Hesabıma Ulaşmaması Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
04 Kasım 2025 13:03
443

Gece Yapılan EFT İşlemim Saatler Geçmesine Rağmen Enpara Hesabıma Ulaşmadı

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 07:54
1.129
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Donan İşlemle Kaybolan 28.800 TL: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Ahmet
23 Ekim 2025 22:18
1.050
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri