Enpara Müşteri Hizmetleri arama

Enpara üzerinden 02:11’de fast işlemi yaptım; ancak para hesabıma 08:31’de geçti. Bu kadar basit ve acil olabilecek bir transferin saatlerce gecikmesi nedeniyle gece yapmam gereken işimi halledemedim. Daha önce de müşteri temsilcisine yazmama ve dün arama yapmama rağmen en ufak bir geri dönüş yapıl...

Enpara ek hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce Enpara ve QNB Finansbank ortak çalışırken, QNB Finansbank tarafından arandım ve hem Enpara hem de QNB Finansbank tarafındaki tüm borçlarımı tek bir yerden yapılandırmak istediğimi açıkça belirttim. Sonrasında yapılandırma...

03.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası tam ATM’si üzerinden QR ile 400 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemi kendi Enpara hesabıma yapmama rağmen para hesabıma geçmedi ve hâlâ hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aramak zorunda kaldım. Her görü...

12.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan 16.372 TL tutarında Doğa Sigorta'dan trafik sigortası yaptırdım. Yaptırdığım poliçeyi 07.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Yapılan sigorta tek parça halinde çekilmiştir. İadesi iki parçada yapılacaktır: 9.988,97 TL ve 5.306,64 TL. 11.11.2025 tarihinde 9.98...

Enpara kredi kartım ve hesabımla ilgili bugün sahte bir arama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enpara müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım ve bu görüşme sonrası hesabım tamamen boşaltıldı. Hesabımdan toplam 285.598 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Olayın hemen ardı...

02.12.2025 tarihinde saat 11:10 civarında Nevşehir Merkez, Yeni Kayseri Caddesindeki QNB’ye ait 2 numaralı ATM’den (şube giriş kapısına yakın olan) Enpara birikim hesabıma 2 adet 200 TL, toplam 400 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. ATM banknotları 3–4 kez saymaya çalıştı, ardından arıza veri...

21.11.2025 tarihinde saat 21:20’de Enpara kredi kartımla bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Toplam 35.952,85 TL tutarında hp.com, Apple Online Store, gglobale Logitech London, Ebay: San Jeso, Plan Exxen ve Netflix.com üzerinden izinsiz harcama görünüyor. Durumu fark eder etme...

Enpara müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetleri tarafından farklı cep telefonu numaralarından sürekli aranıyorum. Bankanın kendi resmi numarasından aranmadığım sürece görüşme yapmak istemediğimi her seferinde belirtiyor ve çağrıyı sonlandırıyorum, ancak kısa süre sonra bu kez başka bir numarad...

12.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (sonu 6523 ile biten) üzerinden bilgim dışında Dubai para birimiyle 7600 AED (yaklaşık 89.000 TL) tutarında bir harcama yapıldı. İşlem olur olmaz, yaklaşık 15 saniye içinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, para henüz provizyonda olduğu için bir şey ...

17.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla yaptığım bir işlem sonucunda maddi kayıp yaşadım. Olayın ardından 22.09.2025 tarihinde Enpara’ya başvurdum ve yaklaşık 4.495 TL tutarında bir zarar meydana geldi. Elimde yazışmalar, aranma kayıtları ve dekontlar dahil olmak üzere birçok belge bulunuyor; bu ...

20 Ağustos 2023 tarihinde aynı firmadan yaptığım alışverişte Enpara'nın sonradan taksitlendirme kampanyasından sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak 28 Ağustos 2023'te aynı firmadan yaptığım ikinci alışverişte, bu kez taksitlendirme işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimd...

Enpara.com müşterisiyken hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılmasına rağmen, hesabımda bulunan ek para borcu (kredili mevduat hesabı borcu) devam etmektedir. Bu borcu ödemek için birçok girişimde bulunmama rağmen maalesef hiçbir sonuç alamadım ve mağdur oldum. Öncelikle, borcumu ödemek amacıyla QNB F...

Enpara.com’a ait kredi kartıma yaklaşık 40.000 TL tutarında asgari ödemeli borcum bulunuyor. Borcumu bildiğimi ve ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen, haftalardır gün içinde 20-30 defa, farklı ve kime ait olduğu belli olmayan numaralardan sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Numara aramaları ge...

Uzun zamandır Enpara müşterisiyim. Beni bu derece mağdur bırakacaklarını tahmin bile edemezdim. Hesabıma icra dairesinden (resmi kurum) bloke konuldu. Ödeme yapılması için tüm gerekli belgeler banka genel müdürlüğüne iletilmiş olmasına rağmen, aynı zamanda tarafımdan ödeme için onay verilmesine rağm...

Defalarca 18 yaşını doldurmuş öğrenci oğlum için hesap açmak için başvuru yapmamıza rağmen, politikalarınız gereği red edilen mesajdan başka cevap alamadık. Sebebini öğrenmek için Müşteri hizmetleri ile görüşmemizde de sağlıklı ne bir cevap ne de bir çözüm alabildik. Bize red eden banka politikaları...

1 milyon kredi kartı limitimi 100 bin TL'ye indirdim, hâlâ aynı mesajı alıyorum: "Üzgünüz! Kredi kartı başvurunuzu olumlu olarak değerlendirmemize rağmen, mevcut kredi kartlarınızın toplam limitinin ilgili yasaya göre belirlenen sınıra ulaşması sebebiyle size bir kart limiti ve kredi kartı sunamıyor...

04.04.2025 tarihinde Enpara kredi kartı başvurusunda bulundum. Diğer bankalardaki limit yüksekliğinden olumsuz cevap verildi. Bende diğer bankalardaki limiti 100 bin tl düşürdüm. Buna rağmen 1 aylık başvuru engeli koydular. Müşteri hizmetleri ile görüştüm başvurumu oradan tamamlayıp görüntülü arayac...