Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Acil Destek Bekliyorum

Enpara kredi kartım ve hesabımla ilgili bugün sahte bir arama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enpara müşteri hizmetleri gibi davranan kişiler tarafından arandım ve bu görüşme sonrası hesabım tamamen boşaltıldı. Hesabımdan toplam 285.598 TL tutarında işlem gerçekleştirildi.

Olayın hemen ardından Enpara ile iletişime geçtim ve işlemlerin provizyonda olduğu, beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem bu işlemlerin ayrıntılı olarak incelenmesini hem de tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum.

285.598 TL tutarındaki tüm işlemlerin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen paranın eksiksiz şekilde iadesini ve bu olayın nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak varsa güvenlik açığının acilen kapatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.