to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara bünyesindeki altın hesabımdan 13.01.2026 tarihinde saat 07.43’te yaklaşık 499.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem sonrasında, mesai saati dışında olduğu ve kur güncel olmadığı gerekçesiyle benden yaklaşık 9.000 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu konuda işlem öncesinde herhangi...
Enpara altın hesabımda uzun bir süredir ciddi şekilde yüksek makas aralığı problemi yaşıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren, diğer bankalarla kıyaslandığında makas aralığının çok fazla arttığını gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşık 30-40 bin tl civarında maddi kayba yol açtı...
Bu bankada altın ve döviz makas aralıkları inanılmaz açık. Piyasada en fazla Enpara'da. Bu arada tabii ki bu kontrolü mesai saatleri içinde yapıyorum 09:00-17:00. Yani resmi tatil falan da değil. Enpara kuruluş amacından çok uzaklaştı. En düşük faiz de Enpara veriyor. Böyle devam ederlerse 10 yıldır...
Enpara altın hesabı makas miktarı insanı mağdur etmeye yönelik. Mesai saatleri içinde yaptığım 10 gramlık altın alımı için 1000 liradan fazla makas uygulandı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu insanı mağdur etmekten başka bir şey değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Altın fiyatları arttığı halde Enpara makası sürekli arttırdığı için aylardır satamıyorum. İlk altın aldığımda makas farkı 15-20 TL arasıydı. Şu an mesai saatlerinde bile 130 lira civarında. Altınımı başka bankaya aktarmak istiyorum. Öyle bir uygulamamız yok diyorlar. Çözüm bulunmazsa şikayette bulun...
"Gülcan Hanıma ilgilendiği ve çözüm sunduğu için teşekkür ederim."
Yıllardır Enpara müşterisiyim, döviz ve değerli madenler gibi tasarruflarımı Enpara üzerinden yaparım, son zamanlarda mesai saatleri içerisinde gr altın için 140 TL'ye varan makas koymasını kınıyorum, bu insanların emek ve alın terine saygısızlıktır. Gr altın satış fiyatı 2971 TL iken 2860 TL gibi r...
Enpara altın hesabı makas miktarı insanı mağdur etmeye yönelik. Mesai saatleri içinde almamın avantajlı olduğunu söylediler. 6 gram altın aldım. 1 gram altında 267 TL zarar var. Makas çok büyük. Mağdur oldum. Bunun giderilmesini talep ediyorum. Toplamda 1602 TL zararda şu anda. Alırken piyasa değeri...
Enpara altın hesabı makas miktarı insanı mağdur etmeye yönelik. Mesai saatleri içinde yaptığım 3 gramlık altın alımı için 650 lira makas uygulandı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu insanı mağdur etmekten başka bir şey değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yetkisiz işlem. Enpara bana hiç bilgi vermeden altın hesabımdan mesai saatleri dışında gece saat 22.07'de altın bozmuş ve kaç tl dahi aktardığı bilgisi vermeden hesabımdan para çekmiştir. Aileme ve yakınlarıma ait 12 hesabı, en kısa zamanda kapatıp, bu bankayla ilişkimi keseceğim.
Enpara altın alımımı gramı 1578₺ olarak hesaplayarak beni çok büyük zarara uğrattı, altın hiçbir zaman bu seviyelere yükselmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iş birliği yaptıklarından dolayı çeşitli bahaneler sundu. Hepsini resmi dekont'ta da olduğu gibi yanıtladım. Mesai saati dışında olduğu...
Enpara hesabımdan yaklaşık 85 gr altın aldım. Şu an altını bozdurmak istediğimde makas aralığı çok fazla çıkıyor. Hesabımdaki altını kuyumcudan bozdurmak istediğimdeki tutarla Enpara altın hesabımdaki altının tl karşılığı arasında neredeyse 20000 fiyat farkı oluşmakta. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
