Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil İşlemimi Yapamama Nedeniyle Enpara Giriş Engeli

profile
Ercan
01 Mart 13:30
96

Enpara bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumda o sırada ekran kaydı ve uzaktan erişim uygulaması açıktı, bunları tamamen kapatmama rağmen aynı uyarıyı vermeye ve giriş yapmama izin vermemeye devam ediyor.

Bu sorunu yaklaşık yarım saat boyunca kesintisiz şekilde yaşıyorum ve bu sırada Enpara üzerinden halletmem gereken acil bir işlemim bulunuyor. Uygulama giriş izni vermediği için hem internet şubeyi kullanamıyor hem de çözüm merkezi ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu da acil işlemimi yapmamı tamamen engelliyor.

Enpara’dan, güvenlik uyarısı nedeniyle yaşadığım bu giriş engelinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

01 Mart 18:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Mart 14:43

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu: Güvenlik Uyarısı Ve Destek Eksikliği

profile
Ahmet
31 Ocak 23:42
567

Uzaktan Erişim Uyarısı Mobil Bankacılık Girişini Engelliyor

profile
07 Şubat 20:38
488
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri