to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesap Bloke Edildi, Acil Açılma Talebi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 25 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve yaklaşık 3 gündür hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı özellikle kira ve fatura ödemelerim için aktif olarak kullanıyordum; bu sebeple şu an ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir neden açıklanmadı ve bloke'nin ne zaman kaldırılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabın tamamen kullanıma kapatılması ve belirsiz bir şekilde bekletilmem, hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor.
Hesabıma konulan blokeyle ilgili gerekçenin açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilerek hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
