5
Çözüldü
Kırık Vazo İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
11 Mayıs 14:30111
"Her yere şikayet ettikten sonra sorun çözüldü. Keşke bu kadar yıpratmasaydınız müşterinizi. Bir daha asla alışveriş yapmam çevremde de kimseye yaptırmam. Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.English Home internet sitesi
425 şikayet
5
Çözüldü
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor, Sipariş Durumu Belirsiz
10 Mayıs 13:38141
9 Mayıs’ta English Home internet sitesi üzerinden 2 adet pike takımı sipari...şi verdim. Siparişim için TR611146675425 numaralı kargo takip bilgisi payla
Yanlış Adrese Gönderilecek Siparişin İptali Reddedildi
8 Mayıs 10:0298
English Home internet sitesi üzerinden 6 kişilik bir kahvaltı takımı siparişi verdim. TR416538177731 numaralı bu sipariş...imin adresi yanlış olduğu için ürünün yanlış adrese gönderileceğini fark ettim ve 7 Mayıs tarihinde siparişin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak “iptal edemiyoruz” deniler
1
Kırık Alt Tepsiler İçin Değişim Talebi Reddedildi
7 Mayıs 16:07125
English Home internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihinde saat 14:08’de Ricco Cam Ahşap Kapaklı 4 Bölmeli Kahvaltılık ...21X21 cm Renkli takımından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram TR118784521519’dur. Ürünler 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda alt tepsilerin kırı
Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geciken İade
7 Mayıs 10:05220
5 Mayıs saat 13.48’de English Home internet sitesi üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 22.998,99 TL tutarla TR645745...256947 numaralı siparişle satın aldım. Ürün o gün kampanyalı olarak yaklaşık 23.000 TL’ye satıştaydı. Siparişim daha sonra tarafıma “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi, ardın
1
Mağaza Ve Online Fiyatı Arasındaki 400 TL Farkı Adil Değil
6 Mayıs 09:41309
Isparta Iyaşpark AVM’deki English Home mağazasından kızım Anneler Günü için “Vanilla New Bone China 4 parça 2 kişilik ka...hve fincan takımı 90 ml açık pembe” ürününü satın aldı. Mağazada ürün 999,99 TL’den satılırken, aynı ürün English Home’un kendi internet sitesinde 600 TL olarak yer alıyor. İki se
1
Kapalı Mağazaya Gönderilen Çaycı Kayıp Ve Bilgi Eksikliği
5 Mayıs 21:00274
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101 mağazasından English Home marka CMK 6001 model çaycı aldım. Ürün garanti kapsamındayken tamam...en çalışmaz hale geldiği için English Home internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Sistem, ürünün geri gönderileceği mağaza olarak bana seçenek sundu ve ben de bulunduğu
5
Çözüldü
4 Mayıs 15:3894
"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, tarafına dönüş sağlandı"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
1
English Home’dan Gelen Defolu Kahve Fincanları İçin Hızlı Çözüm Talebi
3 Mayıs 21:51254
English Home internet sitesi üzerinden 28.04.2026 tarihinde TR366916961481 numaralı siparişi verdim ve ürünler 02.05.202...6 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde 4 adet iki kişilik porselen kahve fincan takımı ve bir adet küçük sepet bulunuyordu, toplamda 1.043,95 TL ödeme yaptım. Kargoyu açıp ürünleri
3
English Home’dan Alınan Blender Hemen Arızalandı, İade Ve Yanıt Bekliyor
3 Mayıs 15:49616
27.02.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesinden rmb 3001 4 bıçaklı multi blender seti (siyah, 1500 w) sat...ın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez, çok basit işlemler için kullandım. İlk günden itibaren motor kısmını yerine takarken tam oturmuyor gibi bir hissiyat vardı. Ardından köfte
1
Kargo Takip Bilgisi Eksik, Ürünler Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
2 Mayıs 14:49170
23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık b...ir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıy
1
Eksik Hamur Yoğurma Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Mayıs 23:171.235
18 Nisan’da English Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 21 Nisan’da ...kargom teslim edildiğinde paket içinden kahve makinesi ve blender çıktı, ancak siparişimde yer alan Smr 3001 Hammrurix 5,5 litre mint hamur yoğurma makinesi yoktu. Eksik ürünle il
1
Lacivert Lastikli Çarşaf Hâlâ Gelmedi, Acil İade Ve Gönderim Talebi
23 Nisan 20:54221
9 Mart tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR321236864499 numaralı siparişimde yer alan lacivert l...astikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İzmir adresine gönderilecekti, kargo geldiğinde ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünü fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetl
3
Kırık Koli, Eksik Çarşaflar Ve Sürat Kargo’nun Kaba Davranışı
23 Nisan 18:44174
20.04.2026 tarihinde Englis Home internet sitesi üzerinden vermiş olduğum TR657267476929 numaralı siparişimde yer alan 2... adet lastikli çarşaf tarafıma teslim edilmedi, eksik ürün gönderildi. Siparişimin kargosu Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat sırasında evde olmadığım bir anda çocuklarım apartm
5
Çözüldü
Kırık Mumluk Teslimatı Ve Yanıtsız İade Talebi
23 Nisan 11:02154
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
English Home'dan Yanıltıcı Kargo Bilgisi, Ücret İadesi Gerçekleşmedi
21 Nisan 23:52518
"Sorunum nihayet çözüme ulaştırıldı ve eksik kalan ücret iadesi tarafıma yapıldı. Ancak bu sonuca ulaşabilmek için uzun süre uğraşmak, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmek ve çeşitli platformlar üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kaldım. Sürecin başından itibaren daha şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiş olsaydı bu kadar mağduriyet yaşanmayabilirdi. Özellikle Elif Hanım sürece dahil olduktan sonra yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problem sonuçlandırılmıştır. Kendisine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması adına müşteri iletişim ve iade süreçlerinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
08 Nisan 2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden TR7...65617512957 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde 1 adet kahve m
Yanlış Gönderilen Peçete İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
21 Nisan 20:57450
English Home internet sitesi üzerinden bardak ve tuzluk ile birlikte kargo ücreti ödememek için iki paket peçete sipariş...i verdim. Verdiğim siparişin tesliminde ise gelen peçete, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi. Dört ürün sipariş etmiş olmama rağmen peçete hem ayrı paket olarak
5
Çözüldü
Kırık Tost Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 15:41645
"Müşteri hizmetleri bizzat aradı ve ilgilendi gereken ilgi alaka geçte olsa dönüş yapıldı gerekli bilgilendirme karşılıklı yapıldı sorun çözüldü"
+1
İzin Almadan Siparişimin İptali Ve Telafi Talebi
13 Nisan 18:58133
07.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numar...am TR249625268387’dir. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bugün tarafıma gelen bir SMS ile siparişimin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu sü
1
Kalitesiz Nevresim Ve İade Sürecindeki Sorunlar
13 Nisan 17:25332
Uzun yıllardır English Home markasını severek kullanan bir müşteriyim. 02.04.2026 tarihinde English Home online mağazada...n 10052117001 kodlu Tropica Nevresim Seti 160X220 cm Yeşil’den 2 adet ve 10052119001 kodlu Block Patch Nevresim Seti 160X220 cm Mavi’den 2 adet olmak üzere toplam 4 takım nevresim
Teslim Edilmemiş Alez Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Nisan 22:23226
"Merhaba Dün şirket tarafından para iadesi yapılmıştır. Teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden Comfort Pamuklu Sıvı Geçirmez Çift Kişilik Yatak Ko...ruyucu Alez 180X200 + 30 cm Beyaz ürününü, iki farklı ürünle birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram TR119215726441, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. 25.03.2026 tarihinde diğ
1
Kırık, Çizik Ve Islak Tost Makinesi Değişim Talebi
9 Nisan 21:211.286
05.04.2026 tarihinde English Home’un kendi internet sitesi üzerinden TMK 5010 çıkarılabilir plakalı tost makinesi sipari...ş ettim ve ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.999 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında tost makinesinin kırık, her yerinin çizik olduğunu, kutusunun bile ıslanmış olduğunu ve b
5
Çözüldü
9 Nisan 10:26152
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Nur şikayetini yayından kaldırdı
3
Siparişlerim Yanıltıcı Şekilde İptal Edildi Ve Ürün Çok Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satıldı
8 Nisan 11:471.163
06.04.2026 tarihinde English Home’un internet sitesi üzerinden 19.27 ve 19.55 saatlerinde iki kez aynı düdüklü tencereyi... 12.200 TL fiyatıyla taksitli olarak satın aldım, ödemeler hesabımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra her iki siparişim için de SMS ile siparişlerin iptal edildiğine dair bilgil