to read complaints and reviews, or file yours.Enerya Aydın Doğal Gazım Hala Açılmadı
27.08.2026 tarihinde Enerya Kuşadası şubesine, önceki kiracının kapattığı doğalgaz aboneliğinin yeniden açılması için başvuruda bulundum. İlgili ödemeleri yaparak 4.387,20 TL tutarındaki bedeli ödedim ve sadece sayacın mühür açma işleminin yapılacağı, başka bir işlem olmayacağı bilgisi verildi.
Tarafıma açma işlemi için 1 ile 3 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 29.08.2026 olmasına rağmen hâlâ gelen giden olmadı, sistem üzerinde randevu dahi oluşturulmadığını öğrendim ve doğal gazım hala açılmadı.
Bu süreçte Enerya çağrı merkeziyle iki kez görüştüm, her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi, başka hiçbir çözüm üretilmedi. Ödememi yapmış olmama ve belirtilen süre geçmesine rağmen, aboneliğimin açılmaması ve mağduriyetimin uzaması kabul edilebilir bir durum değil.
Doğalgaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, randevunun net ve kısa süreli bir tarih aralığıyla tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
