Enerya müşteri hizmetleri

Bugün saat 11.30 civarında Enerya Aksaray müşteri hizmetlerini, faturamın yüksek gelmesinin sebebini öğrenmek için iki k...ez aradım. Her aramamda yaklaşık 5 dakika hatta beklememe rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Fatura tutarım hakkında bilgi almak ister...

Enerya Antalya müşteri hizmetlerine 444 8 429 numaralı telefondan iki gündür üst üste defalarca (yaklaşık 4–5 kez) ulaşm...aya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta kimseye bağlanamıyorum. Asıl amacım faturayla ilgili sayaç okuma konusunda bilgi almaktı. Sa...

Enerya Antalya’nın 12 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez, 4834 Sokak No:2 Şevval Apartmanı’nda yaptığı doğalgaz altyapı ...çalışması sırasında apartmanımızın otomatik otopark kapısına ve bahçemize zarar verildi. Kepçe müdahalesi sırasında kapının üzerinde hareket etmesini sağlayan demir parça yamultuld...

Aydın Kuşadası’nda Enerya üzerinden eski abone sahibi ile birlikte şubeye giderek mevcut doğalgaz aboneliğini üzerime al...dım. Abonelik işlemi sonrası birkaç gün sonra Enerya çalışanı beni arayarak eve geleceğini ve evde ocağın takılı olup olmadığını sordu. Evde henüz ocak takılı olmadığını söylediğim...

Enerya doğal gaz aboneliğimde 1 Ocak 2026 ile 5 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki faturalarımda ciddi ve açıklanamayan art...ışlar yaşadım. İlk endeksim 14815, son endeksim 15014 olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 2970 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tüketim miktarım bu seviyede bir fatura tutarını kesinl...

Kiracısı olduğum evden taşındıktan sonra, 4 Mayıs 2026 tarihinde Enerya Konya üzerinden doğalgaz aboneliğimin kapatılmas...ı için başvuruda bulundum. Bu işlemle ilgili olarak En İletişim üzerinden verilen 8005998123 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmamıştır. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen abone...

Enerya Konya’da 030000789416 numaralı doğal gaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 18.05.2026 olan faturamın tutarı norma...lin yaklaşık iki katı gelmiştir. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemine ait bu faturada 6.480 TL borç görünürken, bir önceki faturam 3.170 TL civarındaydı. Tüketim alışkanlığımda olağan...

Enerya Antalya üzerinden doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ve kurulumu bekliyorum. Ancak 13 Mayıs’tan beri randevu ve ...iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Israrla 10.45–13.45 aralığında randevu veriliyor, bu saatlerin bana uymadığını özellikle belirttiğim ve daha ileri saatleri talep ettiğ...

Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde Enerya’dan 7’sinde doğal gaz aboneliği aldım ve 4.300 TL ödeme yaptım. Aldığım... hizmetten hiç memnun değilim, günlerdir evimde doğal gaz olmadığı için ne duş alabiliyor ne de yemek yapabiliyorum. 7’sinde abone olduktan sonra 8, 9, 10, 11 ve 12’si için randev...

Antalya Serik Orta Mahalle 1289 Sokak No:** adresindeki yeni taşındığımız ...ev için Enerya’ya ilk aboneliğimizi başlattık ve abonelik ücretini Perşembe...

Konya Enerya bölgesinde Mayıs 2026 dönemine ait doğalgaz faturamda metreküp tüketim birim fiyatı 10 TL olarak görünmesin...e rağmen, ödenecek toplam tutarın metreküp başına 17 TL üzerinden hesaplandığını fark ettim. Faturada görünen birim fiyat ile toplam tutarın hesaplanma biçimi arasında ciddi bir tu...

Konya Enerya abonesiyiz. 2026 Nisan ayına ait doğalgaz faturamızda toplam tüketim bedeli 10.769 TL olarak yansıtılmış, b...unun 6.188 TL’si devlet desteği kapsamında düşülmüş ve tarafımıza 4.580 TL ödeme çıkarılmıştır. O dönem kullanımın yoğun olması nedeniyle bu faturayı anlayışla karşıladık. Ancak 2...

Konya’da Enerya Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay 80 metrekarelik evime 1.400 TL civarında fatura gelirken, Nisan ayı fatura...m internetten kontrol ettiğimde 11.650 TL olarak göründü. Yalnız yaşıyorum ve evde doğalgazı hem ısınma hem sıcak su hem de ocak için kullanıyorum, kullanım alışkanlıklarımda olağa...

Enerya Karaman merkez doğalgaz abonesiyim. Nisan 2026 dönemine ait faturamda, sayaçtan okunan 229 m³ tüketime karşılık t...arafıma 5.500 TL fatura çıkarıldı. Mayıs ayında olmamıza ve doğalgazı çok az kullanmamıza rağmen, bu kadar yüksek bir tutar gelmesi beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Aynı ...

Aydın Söke’de Enerya aboneliğim bulunuyor. Görevli ekipler eve geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıkları için faturalan...dırma yapamadıklarını söyleyip telefonla faturalandırma yapmamızı talep ettiler, ancak biz evde olmamıza rağmen kapımız hiç çalınmadı. Üstelik 3 katlı apartmanda oturuyoruz ve hiçb...

Enerya’ya Aydın ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’indeki adresim için 18.03.2026 tarihinde doğalgaz bağlantı başvur...usu yaptım ve aynı gün 26.727,97 TL bağlantı bedelini ödedim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın evime doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı. Abone numaram 000485534’dür. Müşteri...

Babamın üzerine kayıtlı 022000067422 abone numaralı dairemize Enerya Antalya Doğal Gaz Yatırım tarafından Mayıs ayına ai...t 450 TL tutarında bir fatura tebliğ edilmiştir. Faturada kullanım bedeli 102,58 TL olmasına rağmen, buna ek olarak 206 TL özel hizmet, 61,16 TL gecikme bedeli ve %20 KDV olarak 12...

Enerya Ereğli Konya şubesinin doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut aboneliğim bulun...uyor, sadece kontrol yapılıp gaz açımının yapılması gerekiyordu. 23 Nisan Perşembe günü e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve kontrol randevusu 27 Nisan Pazartesi gününe verildi. 25...

25.04.2026 tarihinde Konya’da Enerya’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Randevu saat aralığı olarak 10.30–13.3...0 verildi, ben ise herhangi bir aksaklık olmasın diye sabah saat 09.00’da binada hazır bulundum, alt katta da ailem sürekli evdeydi. Gün boyu hiç kimse gelmediği halde sistemden “g...

Aydın Söke’de Enerya doğalgaz dağıtım şirketi aboneliğim için 3 Nisan’da başvuru yaptım. 8 Nisan’da başvurumun onaylandı...ğına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Başvuru sürecinde bana 0013081769 numaralı abonelik/müşter...

Antalya Enerya doğal gaz aboneliğimle ilgili olarak, 13.04.2026 tarihinde banka üzerinden verdiğim otomatik ödeme talima...tında fatura numarasını yanlış seçmem nedeniyle 022000693031 numaralı abone abonelik için hesabımdan 730 TL tutarında yanlış bir ödeme çekilmiştir. Bu ödeme tamamen yanlışlıkla yap...

Cuma günü (10 Nisan) eski ev sahipleri aboneliklerini kapattılar. Enerya Denizli şubesi sorumsuz, cumadan beri abonelik ...almaya çalışıyoruz. Bugün sabah zar zor aldık, sabahtan beri gelip açmadılar. Doğalgazı buz gibi, evde geceyi geçirmek zorunda kalacağız. Enerya Denizli hatlarını aradım, 15 dakika...

Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerç...ekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâl...