Enerya’nın Ekipleri Kapıyı Çalmıyor, Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Aydın Söke’de Enerya aboneliğim bulunuyor. Görevli ekipler eve geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıkları için faturalandırma yapamadıklarını söyleyip telefonla faturalandırma yapmamızı talep ettiler, ancak biz evde olmamıza rağmen kapımız hiç çalınmadı. Üstelik 3 katlı apartmanda oturuyoruz ve hiçbir dairenin zili çalınmamış, kimseyle iletişime geçilmemiş.

Yaklaşık üç gündür bu durumla ilgili çözüm bulmak için Enerya müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne sayaç okunuyor ne de faturalandırma yapılabiliyor, tamamen ortada kalmış durumdayız.

Enerya’dan ricam, müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermesini sağlayarak bir an önce faturalandırmanın yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.