Enerya Antalya Otomatik Otopark Kapısının Arızası Ve Uzun Süreli Güvenlik Mağduriyeti

Enerya Antalya’nın 12 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez, 4834 Sokak No:2 Şevval Apartmanı’nda yaptığı doğalgaz altyapı çalışması sırasında apartmanımızın otomatik otopark kapısına ve bahçemize zarar verildi. Kepçe müdahalesi sırasında kapının üzerinde hareket etmesini sağlayan demir parça yamultuldu ve kapı bu nedenle düzgün çalışamaz hâle geldi. Ayrıca bahçemizdeki taşlar kazıldığı halde herhangi bir düzenleme ya da eski haline getirme yapılmadı ve alan olduğu gibi bırakıldı.

Olaydan bu yana yaklaşık bir aydır otopark kapımız ardına kadar açık durumda ve apartman olarak hem güvenlik hem de kullanım açısından mağduruz. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde en kısa sürede tamir edileceği yönünde dönüş yapıldı; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir kayıt ya da talep numarası da paylaşılmadı. Artık sadece müşteri hizmetlerini arayarak çözüm alamayacağımı düşünüyorum.

Enerya Antalya’dan talebim, binamıza verilen zararın en kısa sürede giderilmesi, otomatik otopark kapısının hasarının tamamen karşılanarak çalışır hâle getirilmesi ve bahçemizde kazılan taşların eksiksiz şekilde düzenlenip eski haline getirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.