Enerya Aksaray’da Telefon Açılmıyor, Fatura Neden Yüksek?

Bugün saat 11.30 civarında Enerya Aksaray müşteri hizmetlerini, faturamın yüksek gelmesinin sebebini öğrenmek için iki kez aradım. Her aramamda yaklaşık 5 dakika hatta beklememe rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Fatura tutarım hakkında bilgi almak isterken bu şekilde ulaşamamak ve telefonların açılmaması, kurumun müşteriye karşı oldukça ilgisiz olduğu izlenimini verdi. Müşteri hizmetlerine erişim sorununun giderilmesini ve faturamın neden yüksek geldiği konusunda tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.