Enerya Antalya iletişim

Antalya Muratpaşa Zümrütova Mahallesi’indeki binamıza yaklaşık 7 ay önce Enerya tarafından sıfırdan doğalgaz hattı çekil...di. Bu işlem sırasında gelen yol ekibi, otopark girişindeki kilit taşlarını sökerek kırdı ve hattı çektikten sonra alanı eski haline getirmedi. Kilit taşları yeniden döşenmedi, sad...

10.06.2026 tarihinde saat 09:52 civarında Antalya Muratpaşa Dutlubahçe Mahallesi’indeki adresime Enerya personeli tarafı...ndan doğal gaz kesimi için gelindi. Herhangi bir kapı çalma dahi olmadan hattımın kesildiğine dair mesaj gelir gelmez kapıya koştum, görevli henüz merdivenlerdeydi. O anda zaten fa...

Enerya Antalya üzerinden doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ve kurulumu bekliyorum. Ancak 13 Mayıs’tan beri randevu ve ...iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Israrla 10.45–13.45 aralığında randevu veriliyor, bu saatlerin bana uymadığını özellikle belirttiğim ve daha ileri saatleri talep ettiğ...

Enerya Antalya ile Mart 2026 dönemine ait faturam konusunda sorun yaşıyorum. 06.04.2026 günü, sayacıma ulaşılamadığı ger...ekçesiyle 444 8 429 numaralı iletişim merkezinden sayaç endeksini benim bildirmem istendi. Ancak o gün evde olmama rağmen kapı zilim dahi çalmadan sayacıma nasıl ulaşılamadığı bilg...

Antalya Enerya Doğalgaz’ın 444 8 429 numaralı hattına yaklaşık bir saattir aralıksız ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla...r hiçbir şekilde açılmıyor. Muratpaşa ilçesi Meydankavağı Mahallesi’nde bulunan apartmanımızda doğalgaz kesintisi var ve apartmandaki diğer dairelerle yaptığım görüşmelerde herkesi...

Dün Enerjisa Antalya’dan, Antalya Göksu Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 022000230275 numaralı hattın sayacının bulunamad...ığı ve bu nedenle okunamadığına dair bir SMS aldım. SMS’te sayaç numarasını 44’lü hat üzerinden veya internetten iletmem istenmesine rağmen, ne 44’lü çağrı hattına defalarca yaptığ...

Enerji Antalya aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde telefonuma, sayacıma ...ulaşılamadığı için faturalandırma yapılamadığına dair bir SMS geldi. Bu mes...

Antalya’daki dairemizde Enerya doğal gaz aboneliğimiz bulunuyor. 12.01.2026 tarihinde sayaç okuması için görevlilerin ge...ldiği, ancak kapı açılmadığı için sayacın okunamadığı söyleniyor. Apartmanda toplam 9 daire olmasına rağmen hiç kimsenin kapıyı açmadığı iddiası bize mantıklı gelmiyor ve bu nedenl...

Antalya Enerya Doğalgaz A.Ş. ile ilgili olarak toplamda 62 gündür altyapı için gelen olmadı. Firma ile iletişime geçtiği...mizde 'sıradasınız' denildi, ancak hâlâ gelen yok. Toplam 5 kişi abone olduk ve mağdur durumdayız. Lütfen bir an önce doğalgaz altyapısı yapılsın, çünkü bu süreçte çok zorlanıyoruz...

27 Ekim’den bu yana Enerya Antalya Muratpaşa şubesinde abonelik fesih işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kiracı olarak ev...den ayrıldım ve evle ilişiğimi tamamen kestim. Ancak şube, online site ve e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata veya bakım olduğu gerekçesiyle aboneliğimi kap...

Doğalgaz bağlattım mutfağa fakat bir hafta oldu. Açtıracaklar kimseden ses Seda çıkmıyor. Aciliyetim söz konusu dalga mı... geçiyorsunuz? En kısa sürede işlemlerin gerçekleşmesini bekliyorum. Bir haftayı geçen bu süreçte randevunun hala düşmediğimi belirttiler. Bayramı bahane ediyorlar. Bir ay mı bekle...

Antalya Döşemealtı ilçesinde ikamet etmekteyim. 17 Ekim tarihinde Enerya ya hat çekimi için kutu ücretini ödedik. 90 gün... yasal sürelerinin olduğunu söylediler. 90 gün için de hat çekimi yapılacağını belirttiler. 90 gün süremizi bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir işlem yapılamadı. Defalarca aramamız...

Enerya üzerinden doğal gaz aboneliği oluşturduk fakat Enerya'nın ABB aboneliği sırasında adres bina kısmını yanlış beyan... etmesi nedeniyle problem yaşıyoruz. Mevcut adresimiz ile son abonelik işlemi için ödenmesi gereken 2233 TL'lik ödemeyi 11.12.2024 tarihinde kendi adıma gerçekleştirdim. Bugüne kad...

Enerya Antalya Kepez Yaklaşık iki ay önce Doğalgaz Dağıtım şirketi Enerya tarafından sitemize doğal gaz boru hattı döşen...di. Döşeme sırasında Bahçe otomatik kapısının enerji bağlantısına zarar verirdi. O tarihten itibaren yöneticimiz İ*** bey tarafından iletişime geçilmesine rağmen bahçe otomatik kap...

1 haftadır tüm işlemlerimiz bitti, enerjiden gaz açımı bekliyoruz. Randevu mesajı gelmediği gibi, 'Gaz alımına geldik, y...oksunuz, gidiyoruz' diye arıyorlar. 2 apartman yanda oturuyoruz ve 10 dakika içinde evde oluyoruz. 10 dakika bekleyemezlermiş, böyle saygısızlık olur mu müşteriye? Biz müşteriyiz v...