to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihli şikayetim sonrasında Enerya’nın doğalgaz bağlantı saha ekibi Antalya Kepez’deki adresime gelerek doğa...lgaz kutusu bağlantısını gerçekleştirdi. İşte olduğum için çalışmaları yerinde takip edemedim, ancak 13–14 Mayıs 2026 tarihleri arasında yapılan bu işlemden sonra eve döndüğümde çe
Antalya’da Enerya doğal gaz aboneliğim için bankadan otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Otomatik ödeme talimatı tanım...lı olan banka değiştiği için faturam bu bankadan tahsil edilememiş, fakat tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bugün doğal gazım doğrudan kesildi. Normalde ödenmes
Antalya Enerya doğal gaz aboneliğimle ilgili olarak, 13.04.2026 tarihinde banka üzerinden verdiğim otomatik ödeme talima...tında fatura numarasını yanlış seçmem nedeniyle 022000693031 numaralı abone abonelik için hesabımdan 730 TL tutarında yanlış bir ödeme çekilmiştir. Bu ödeme tamamen yanlışlıkla yap
"Sorunum çözüldü"
Enerya Antalya’daki 022000250145 numaralı doğalgaz aboneliğimin iptali gerç...ekleşmiş olmasına rağmen, yaklaşık 4.000 TL civarındaki güvence bedelim hâl
Enerya Antalya ile Mart 2026 dönemine ait faturam konusunda sorun yaşıyorum. 06.04.2026 günü, sayacıma ulaşılamadığı ger...ekçesiyle 444 8 429 numaralı iletişim merkezinden sayaç endeksini benim bildirmem istendi. Ancak o gün evde olmama rağmen kapı zilim dahi çalmadan sayacıma nasıl ulaşılamadığı bilg
Antalya Enerya üzerinden online olarak doğal gaz aboneliği başlatmak istedim. Sistemlerinde tapu fotoğrafı ve sözleşmele...r dahil tüm evrakları yaklaşık 2 gün uğraşarak yükledim ve işlemleri tamamladım. Ertesi gün bana dönüş yapılarak ödemenin yapılması halinde abonelik işlemlerinin devam edeceği beli
Enerya’nın Antalya’daki doğalgaz aboneliğimde, bugüne kadar Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimat...ı ile faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Ancak Enerya’nın kurumsal ticari menfaatleri sebebiyle anlaşmalı bankalarını değiştirmesi sonucunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu
"Antalya Enerya'ya hızlı çözüm için Teşekkür ederim."
Antalya Gürsu Mahallesi’indeki sitemizde doğalgaz hattı çekilirken, doğalga...z kullanmak istemediğim halde site girişine hat çekilmesi gerekçesiyle bend
Antalya Enerya tarafından doğalgaz tesisat kontrolü için 14.01.2026 tarihinde 08:50–11:50 saatleri arasında randevu veri...ldi. Adresim Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunuyor. Randevu iki taraflı alınan bir şey olduğu halde, ben de nöbetten çıkarak bu saat aralığına özellikle yetişmeye çalıştım.
Antalya Serik’te ikamet ediyorum ve doğal gaz kullanımı için Enerya’ya başvurumu yaptım. Projem İnera tarafından onaylan...dı ve projenin onaylandığını 31 Aralık tarihinde öğrendim. Projeyi onaylatan firma, güvence bedelinin 3216 TL olduğunu, bu tutarın mutlaka 31 Aralık’ta ödenmesi gerektiğini, yeni y
Enerya Antalya doğalgaz aboneliğim konut olarak kullanılmaktadır. Geçen ay birim fiyat 1,218 TL civarındayken bu ay 1,22...9 TL’ye yükseltilmiştir. Yani birim fiyata zam yapılmasına rağmen, Antalya’da faturalara zam gelmediği ve devlet katkısı uygulandığı yönünde algı oluşturulduğunu düşünüyorum. Tara
T.C. Enerya Antalya Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Şirinyalı Müdürlüğü’ne Konu: Çift tahsil edilen abonelik ücretinin yasal faiz...iyle birlikte iadesi hakkında şikayetimdir. Ben, aşağıda bilgileri bulunan abone olarak, Enerya Doğalgaz tarafından 2015 ve 2016 yıllarında aynı taşınmaza ait 7 ve 11 numaralı dai
Enerya Antalya da doğalgaz aboneliği yapmaya çalışıyorum, ödemeyi yaptım, sayfa yenilenmediği için Enerya'yı aradım. Par...anın gerçekten benim hesabımdan çıktığını ve dekontum olduğuna ikna ettim. Çözüm olarak bir gün bekleyelim, dediler. Sanırım ödeme aracı kurumunu bankalar kara listeye almış. Şikay
27 Ekim’den bu yana Enerya Antalya Muratpaşa şubesinde abonelik fesih işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kiracı olarak ev...den ayrıldım ve evle ilişiğimi tamamen kestim. Ancak şube, online site ve e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata veya bakım olduğu gerekçesiyle aboneliğimi kap
31 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası online işlemler üzerinden Antalya Enerya adına 3.246 TL güvence bedeli ödemesi ...yaptım. Banka işlemi 24 saat provizyonda beklettikten sonra ödeme başarıyla tamamlandı ve ekstrenin dökümünü tarafınıza ilettim. Buna rağmen Enerya, bu tutarın kendilerine ulaşmadı
Enerya Yetkililerine, Tarafıma gönderilen mesajla, doğalgaz faturaları için verdiğim otomatik ödeme talimatlarının ipt...al edileceği bildirildi. Ancak, kurumunuzun bankalarla yaptığı anlaşmaları hangi gerekçeyle feshettiğini anlamakta zorlanıyorum. Doğalgaz hizmetinde bölgesel bir tekel konumunda b
"Yanlış marka işaretlenmiş"
Enerya, doğalgaz otomatik ödeme talimatlarının iptal edileceğini abonelerine mesaj olarak iletiyor. Kurumun banka anlaşm...alarını hangi gerekçeyle feshettiğini anlamış değilim. İnsanların hangi bankaya otomatik ödeme talimatı verdiği neden kurumun ilgisini çekiyor? Bu uygulama, insanları zora sokuyor
Enerya üzerinden doğal gaz aboneliği oluşturduk fakat Enerya'nın ABB aboneliği sırasında adres bina kısmını yanlış beyan... etmesi nedeniyle problem yaşıyoruz. Mevcut adresimiz ile son abonelik işlemi için ödenmesi gereken 2233 TL'lik ödemeyi 11.12.2024 tarihinde kendi adıma gerçekleştirdim. Bugüne kad
Enerya 1 Mayıs 2024'e kadar 25 m3 ücretsiz olması gerekirken Nisan 2024 Faturası 11 metre küp gelmesine rağmen ücretlend...irme yapmıştır. Konu ile ilgili Enerya'yı aradım, Nisan ayında 11 ay dolmuş, Mayıs Faturasını ödemeniz gerekiyor diyor. Yalnız ödeme yapacağım fatura Nisan Faturası.
Enerya üzerinden ödeme yaptım. Hatların çekilmesi için Enerya'nın görevlendirdiği taşeron firma, dışarıya bağlantıyı yap...mış ancak aslında içeriye, yani avlu içine kadar gelmesi gerekiyordu. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz sevinirim. Yardımcı olamazsanız mecburen bilir kişi görevlendirme yoluna
