Enerya Antalya Sayaç Okuma Sorunu

Antalya’daki dairemizde Enerya doğal gaz aboneliğimiz bulunuyor. 12.01.2026 tarihinde sayaç okuması için görevlilerin geldiği, ancak kapı açılmadığı için sayacın okunamadığı söyleniyor. Apartmanda toplam 9 daire olmasına rağmen hiç kimsenin kapıyı açmadığı iddiası bize mantıklı gelmiyor ve bu nedenle fatura da çıkarılmadı.

Online işlemler üzerinden bu durumu kendimiz çözmeye çalıştık ancak sistem üzerinden de işlem yapamadık. Ne sayaç doğru düzgün okunuyor ne de bizim bu sorunu dijital kanallardan çözmemize imkan tanınıyor.

Enerya’nın en kısa sürede bizimle iletişime geçerek sayaç okuma işlemini yeniden organize etmesini veya bizi arayarak nasıl bir yol izlememiz gerektiği konusunda yardımcı olmasını, bu konudaki mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.