Randevu Gecikmesi Ve Doktorun Kırıcı Üslubu
03.08.2026 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde Kadın Doğum Uzmanı A**** U*** ile saat 16.30 için muayene randevumuz vardı. Randevu saatimiz 16.30 olmasına rağmen muayeneye ancak 18.10’da girebildik. Yaklaşık 1,5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık ve bu durumdan rahatsız olduğumuzu ifade ettiğimizde, doktor hanımdan “Bir daha bana muayeneye gelme” şeklinde son derece kırıcı ve profesyonellikten uzak bir karşılık aldık.
Bu kadar gecikme yaşanmasına rağmen doğru düzgün bir muayene yapılmadığını, süreç boyunca kendimi hem değersiz hissettiğimi hem de hasta haklarına uygun bir yaklaşım sergilenmediğini belirtmek isterim. Ödediğimiz 4.350 TL muayene ücreti karşılığında, ne ilgi ne de tıbben yeterli bir hizmet alabildim.
Doktor hanımın bu kırıcı ve son derece yanlış tavrı nedeniyle saatlerdir ağlıyorum. Zaten son derece hassas bir dönemden geçtiğim bu süreçte, bu üslup ve davranış psikolojimi daha da bozdu, kendimi hem duygusal hem psikolojik olarak son derece yıpranmış hissediyorum.
Hasta hakları birimiyle görüştüğümde doktor hanımın yoğun olduğunu, ekstra durumlar olabildiğini ancak bu yaklaşımın yanlış olduğunu ve doktorla görüşeceklerini söylediler. Fakat bu açıklama, yaşadığım mağduriyeti ve kırıcı üslubu telafi etmedi.
Hastaneden beklentim, ilgili doktorun bu tutumu nedeniyle uyarılması, hasta iletişimi ve randevu yönetimi konusunda kendisine gerekli geri bildirimin yapılarak kendine çeki düzen vermesinin sağlanmasıdır. Eğer buna rağmen aynı şekilde davranmaya devam ediyorsa, hastane tarafından iş akdinin yeniden değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

