to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Fesih İşlemi Sürekli Sistem Hatasına Takılıyor, Mağduriyetim Sürüyor
Ömer
Enerya Antalya30 Ekim 2025 23:471.326
27 Ekim’den bu yana Enerya Antalya Muratpaşa şubesinde abonelik fesih işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kiracı olarak evden ayrıldım ve evle ilişiğimi tamamen kestim. Ancak şube, online site ve e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata veya bakım olduğu gerekçesiyle aboneliğimi kapatamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sürekli sistemde bakım veya hata olduğu söylendi. Bu nedenle herhangi bir ödeme, fatura ya da depozito iadesi işlemi de başlatamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Abonelik fesih işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 022000310803.
