to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerji Antalya aboneliğim için 13 Ocak 2026 tarihinde telefonuma, sayacıma ulaşılamadığı için faturalandırma yapılamadığına dair bir SMS geldi. Bu mesajdan sonra firmanın yönlendirmesiyle kendi sayacımın değerini bildirmek istedim; ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini sabah, öğlen, akşam olmak üzere defalarca aramama rağmen telefonlar sadece çalıyor, kesinlikle açan kimse olmuyor. İnternet siteleri üzerinden de bir muhatap bulamıyor, faturamın çıkarılması için gerekli işlemi yapamıyorum. Antalya Kepez Gazi Mahallesi’ndeki sayacıma ulaşılamadığı için fatura çıkarılamıyor, ama bu durumun düzelmesi için tüm yük bana bırakılmış durumda.
Sayacımın doğru şekilde okunarak faturamın çıkarılmasını, bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri ile online kanallardan erişilebilir, çözüm odaklı bir destek sunulmasını talep ediyorum.
Enerya Antalya’nın sayaç okuma hizmetiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır sayaç okumaya gelinmiyor, ardından da telefonuma “sayaçlarınıza ulaşılamadı, sayaç numaralarını bize bildirin” şeklinde mesaj gönderiliyor. Yani fiilen gelmedikleri halde, sanki erişim soru...
12.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Enerya Antalya müşteri hizmetlerini arayarak faturamı öğrenmek ve bilgi almak istedim; ancak telefona kesinlikle ulaşılamıyor. Aradığımda telefon açılmıyor, daha sonra da “Faturanızı öğrenmek için siteden ya da arayarak öğrenebilirsiniz” şeklinde bir mesaj g...
Ck Akdeniz Elektrik abonesiyim. Antalya Kepez M***** A*** E**** Mahallesi 6700 Sokak No:59 adresinde oturuyorum. Abone numaram 5627****12. Eşimle birlikte çalıştığımız için gündüzleri genellikle evde olmuyoruz. Ancak iş yerimiz evimize yakın ve sayaç okuyucular geldiğinde iletişim bilgilerimiz olmas...
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum. Bu ay bölgemizdeki tüm sayaçlar okunmuş, fakat bizim faturamız atlanmış ve okunmadan ekipler gitmiş. Normalde fatura bilgileri her ay telefonuma mesaj olarak gelirdi, bu ay hiçbir bilgilendirme almadım. Faturamın halen okunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Biz...
Enerjisa Anadolu bölgesi abonesiyim. Uzun süre boyunca evime sayaç okumaya gelinmedi ve tüketimim düzenli olarak faturalandırılmadı. Tek yaşayan biri olmama ve normalde aylık 300–400 TL civarında fatura öderken, yaklaşık 6 aylık birikmiş tüketim için tarafıma bir anda 18.000 TL civarında fatura çıka...
Yorumlar