to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Toroslar tarafından arandım ve yüksek birim fiyatlı kullandığım için tarife değişikliği yapmam önerildi. O dönemde 5,01 TL olan KW birim fiyatının 3,84 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve bu teklifin mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden hiç bahsedilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem tamamlandı. Sonrasında ise faturama ek olarak yüksek tutarda dağıtım bedeli yansıtıldı.
Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda toplam 1.246,76 TL + KDV dağıtım bedeli tahsil edildi. Faturalarımın toplamı KDV dahil 4.385 TL’dir. Aboneliğim bireysel olup, müşteri numaram 103972469’dur. Enerjisa müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Ek olarak alınan dağıtım bedellerinin iadesini ve bundan sonraki işlemlerde müşterilere dağıtım bedeli hakkında açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı dönüş yapılmasını rica ederim.
Son dört aydır Enerjisa Toroslar perakende elektrik faturamda yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle son faturamda 8.312 kWh’lik tüketime karşı...
Enerjisa tarafından Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda, pratik tarife kampanyasına geçişim sırasında bana kwh başına 3.86 TL ücret uygulanacağı ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak faturamda, kwh başına ayrıca 1.86 TL elektrik iletim bedeli yansıtıldı ve bu bedel önceden toplam ücr...
Enerjisa ile ilgili olarak, Ağustos ayında bana Ekim ayından itibaren geçerli olacak yeni bir abonelik teklifi sunuldu. Tüketim miktarım yüksek olduğu için serbest tüketici olmam önerildi ve elektrik kwh ücretinin 5,20 TL’den 3,84 TL’ye düşeceği söylendi. Ancak, bugün elime ulaşan ilk faturada kwh b...
Yorumlar