to read complaints and reviews, or file yours.Pratik Tarife Değişikliği İptali İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Şubat tarihinde 001022384410 sözleşme numaralı aboneliğim için Enerjisa üzerinden Pratik Tarife’ye geçiş talebim alındı. Ancak aynı gün içinde bu tarifeye geçmekten vazgeçerek müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işleminin iptal edilmesi için talep oluşturdum.
Sonraki günlerde de müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayarak aynı iptal talebini tekrar iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem hâlâ neticelendirilmedi.
Pratik Tarife’ye geçiş işleminin derhal iptal edilmesini, mevcut tarifemin korunmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için.
Tarafıma ulaştınız ama iptalle ilgili SMS gelecek denildi gelmedi ne de mail gönderildi. Dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
