to read complaints and reviews, or file yours. 
1021260470 sözleşme numaralı Enerjisa Başkent Elektrik abonesiyim. Mart ayına kadar faturalarım ortalama 150-200 TL aralığında geliyordu. Ancak Mart ayından sonra faturam birden 650 TL civarına yükseldi ve faturada “devlet desteği” adı altında bir tutarın yarısının ödendiği, bana ise 250-300 TL civarı bir bedelin yansıtıldığı belirtiliyor. Oysa devlet desteği olmadan önce faturam zaten 200 TL civarındaydı. Şimdi ise destek olmasına rağmen çok daha fazla ödüyorum. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Faturalarımın tamamını düzenli olarak ödedim, aboneliğimde herhangi bir kesinti veya uyarı yaşanmadı. Ancak bu ani artış beni endişelendiriyor. Ayrıca, 2026 yılında faturası 750 TL olanların iki katı ödeyeceği yönündeki açıklamalar nedeniyle ileride çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda bırakılacağım için ciddi anlamda kaygılıyım. Şu an yaşananlar da bu endişemi destekliyor ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Faturamın neden birden bu kadar arttığının net ve şeffaf şekilde açıklanmasını, devlet desteğiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve gerekirse faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Enerjisa Başkent Elektrik abonesi olduğum 1020782739 sözleşme hesap numaralı aboneliğimin saat değişimi ve gelen yüksek fatura konusunda şikayetim bulunmaktadır. Saat değişimi sonrası Mart dönemine ait faturam 35 günlük olup 759,20 TL olarak gelmiştir. Her ay ortalama 70-80 TL gelen faturam, ne hikm...
Enerjisa’ya ait elektrik faturalarım Nisan 2025 sonrası dönemde en az iki katına çıktı ve bu durum son üç aydır devam ediyor. Gaziantep’te yaşıyorum ve sözleşme hesap numaram 1009061422’dir. Bu süreçte yalnızca klima kullanmaya başladım, ancak aylık tüketimim hiçbir zaman 417 kWh’yi geçmedi. Buna ra...
04/2025 döneminden bu yana Enerjisa’nın elektrik faturalarında 'Devlet desteği' adı altında yüksek tutarlar yazdığı halde, fatura kalemlerinde bu indirimin gerçekte uygulanmadığını tespit ettim. Örneğin, 08/2025 dönemi faturamda toplam tüketim bedeli, düşük kademe ve yüksek kademe birim fiyat çarpım...
Yorumlar