Elektrik Faturasında Aniden Yaşanan Yüksek Artış Ve Devlet Desteği Belirsizliği
1021260470 sözleşme numaralı Enerjisa Başkent Elektrik abonesiyim. Mart ayına kadar faturalarım ortalama 150-200 TL aralığında geliyordu. Ancak Mart ayından sonra faturam birden 650 TL civarına yükseldi ve faturada “devlet desteği” adı altında bir tutarın yarısının ödendiği, bana ise 250-300 TL civarı bir bedelin yansıtıldığı belirtiliyor. Oysa devlet desteği olmadan önce faturam zaten 200 TL civarındaydı. Şimdi ise destek olmasına rağmen çok daha fazla ödüyorum. Bu durumun mantıklı bir açıklaması yok ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Faturalarımın tamamını düzenli olarak ödedim, aboneliğimde herhangi bir kesinti veya uyarı yaşanmadı. Ancak bu ani artış beni endişelendiriyor. Ayrıca, 2026 yılında faturası 750 TL olanların iki katı ödeyeceği yönündeki açıklamalar nedeniyle ileride çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda bırakılacağım için ciddi anlamda kaygılıyım. Şu an yaşananlar da bu endişemi destekliyor ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Faturamın neden birden bu kadar arttığının net ve şeffaf şekilde açıklanmasını, devlet desteğiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini ve gerekirse faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Açıklama yapıldı teşekkür ederim








