Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32848405
4
Zehra sonuçtan memnun
Çözüldü

Elektrik Faturasında Devlet Desteği Adı Altında Şüpheli Mesajlar Ve Yüksek Tutar

profile
Zehra
Enerjisa Başkent Perakende
25 Haziran 2025 12:46
1.946
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi çok çabuk dikkate aldığınız için teşekkür ederim.”

Elektrik faturam son 1 yıldır Maximum 500 lira falan geliyordu ama 4 ya da 5 aydır devlet desteği adı altında bir rakam mesaj olarak gelmeye başladı. En son gelen faturadan 941 lira olup bunun 476 lirasını devlet ödemişmiş kimi kandırıyorlarsa. Zam yapacaksanız zam yaptık. Deyin Enerjisa yalan yanlış mesaj gönderiyor.

Enerjisa Başkent Perakende Logo
Enerjisa Başkent Perakende
25 Haziran 2025 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Enerjisa Başkent Perakende Logo
Enerjisa Başkent Perakende
25 Haziran 2025 13:11

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.06.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. . Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Zehra
Zehra
25 Haziran 2025 13:35

Şikayetimi çok çabuk dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa Başkent Perakende Yanıltıcı Fatura Mesajı Ve Şeffaflık Talebi

profile
Şeyda
Enerjisa Başkent Perakende
15 Nisan 2025 12:47
1.686
"Anladığım kadarıyla “devlet desteği” altındaki ücret indirimi uzun zamandır devam etmesine rağmen faturalarda son dönemde gösterilmeye başlanmış. Yani ileri ki dönemde devlet biz sizin şu zamandır faturanızın %60'ını ödüyorduk artık ödemiyoruz dediğinde bizim faturalar bir anda %120 zamlı gelecek. Özlem Hanım ve Kübra Hanım'a teşekkürler ellerinden geldiği kadar bilgilendirme sağladılar ama gerçek değişmez."
1 Destek
3
Canberk sonucu yetersiz buldu

Enerjisa'dan Devlet Destekli Fatura Bildirimiyle İlgili Şüphelerim

profile
Canberk
Enerjisa Başkent Perakende
05 Mayıs 2025 16:09
2.199

Enerjisa geçen gün bana mesaj attı ve elektrik fatura bedelimin 1014 lira olduğunu, 559 TL devlet desteği sayesinde 455 TL'ye düştüğünü söyledi. Halbuki benim normal bir aydaki ortalama faturam 300-350 TL. Yani Enerjisa'nın bana attığı mesaj ya hükümet propagandası amacı taşıyor ya da bu ay yeni bir...

Enerjisa'dan Devlet Destekli Fatura Bildirimiyle İlgili Şüphelerim
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Beklenmedik Artış Ve Devlet Desteği Uygulaması

profile
Gürkan
Enerjisa Anadolu Yakası Perakende
25 Nisan 2025 17:32
865

Merhaba Devlet desteği altında insanları mağdur ediyorsunuz. Ortalama 300 lira civarında gelen faturam bu ay 700 lira civarında geldi. Sözde "devlet desteği" ile 388 lira olmuş. İndirime rağmen faturam daha da yüksek geldi. Enerjisa'nın bu şekilde SMS göndermesinden lütfen vazgeçin. Bilinçli vatand...

Elektrik Faturasında Beklenmedik Artış Ve Devlet Desteği Uygulaması
Elektrik Faturasında Beklenmedik Artış Ve Devlet Desteği Uygulaması
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa Faturamda Anormal Artış Ve Destek Bilgisi Hakkında Şikayet

profile
Bünyamin
Enerjisa Başkent Perakende
14 Mayıs 2025 14:31
947
"Ö**** hanıma çok teşekkür ederim 🙏 ilgilendi zamanını ayırıp çözüm sundu."
2 Destek
3 Yorum

Uludağ Elektrik Faturalarda Anormal Artış Ve Devlet Destekli Ödeme Belirsizliği

profile
Rukiye
Uludağ Elektrik
28 Nisan 2025 13:06
3.817

Geçen ay 429 TL gelen elektrik faturası bu ay 1.255 TL gelmiş. Bir de 'devlet destekli' diyerek 559 TL ödememi istiyorlar. Ayrıca, bu devlet destekli uygulama nereden çıktı? Geçen doğalgaz faturası da aynı şekilde geldi. Kullanmadığım doğalgaz nasıl olur da bu kadar yüksek gelir? Bu da yeni bir yanı...

1 Destek

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama videonun kapak resmi

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

profile
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum! videonun kapak resmi

CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

profile
Şevket
Benzer Şikayet Yaz