Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Elektrik Faturasında Devlet Desteği Adı Altında Şüpheli Mesajlar Ve Yüksek Tutar

25 Haziran 2025 12:461.946
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetimi çok çabuk dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

Elektrik faturam son 1 yıldır Maximum 500 lira falan geliyordu ama 4 ya da 5 aydır devlet desteği adı altında bir rakam mesaj olarak gelmeye başladı. En son gelen faturadan 941 lira olup bunun 476 lirasını devlet ödemişmiş kimi kandırıyorlarsa. Zam yapacaksanız zam yaptık. Deyin Enerjisa yalan yanlış mesaj gönderiyor.

25 Haziran 2025 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

25 Haziran 2025 13:11

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.06.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. . Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Zehra
25 Haziran 2025 13:35

Şikayetimi çok çabuk dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enerjisa Başkent Perakende Yanıltıcı Fatura Mesajı Ve Şeffaflık Talebi

15 Nisan 2025 12:471.774

"Anladığım kadarıyla “devlet desteği” altındaki ücret indirimi uzun zamandır devam etmesine rağmen faturalarda son dönemde gösterilmeye başlanmış. Yani ileri ki dönemde devlet biz sizin şu zamandır faturanızın %60'ını ödüyorduk artık ödemiyoruz dediğinde bizim faturalar bir anda %120 zamlı gelecek. Özlem Hanım ve Kübra Hanım'a teşekkürler ellerinden geldiği kadar bilgilendirme sağladılar ama gerçek değişmez."

5
Çözüldü

Enerjisa Faturamda Anormal Artış Ve Destek Bilgisi Hakkında Şikayet

"Ö**** hanıma çok teşekkür ederim 🙏 ilgilendi zamanını ayırıp çözüm sundu."

2 Destek3 Yorum

Uludağ Elektrik Faturalarda Anormal Artış Ve Devlet Destekli Ödeme Belirsizliği

28 Nisan 2025 13:063.817

Geçen ay 429 TL gelen elektrik faturası bu ay 1.255 TL gelmiş. Bir de 'devlet destekli' diyerek 559 TL ödememi istiyorla...

1 Destek

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket