Enerjisa Anadolu Yakası Perakende enerjisa numarası

Yaklaşık 1 yıldır Enerjisa’ya ait 444 4 372 numarası tarafından ısrarla aranıyorum. Ancak Enerjisa abonesi değilim ve şirketle hiçbir sözleşmem ya da abonelik ilişkim bulunmuyor. Defalarca kez aranmak istemediğim halde bu numaradan aramalar gelmeye devam ediyor. Hem aboneniz olmadığım hem de bu kad...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. ile yaptığım tarife değişikliği sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde tarife değişikliği onayım tamamlandı, aynı tarihte sözleşme mail adresime gönderildi ve sözleşmede 01.02.2026 tarihinde tarife değişikliğ...

Enerjisa’ya ait elektrik aboneliğimizde, 18.08.2025, 19.09.2025 ve 20.10.2025 dönemlerine ait faturalarımızda olağan dışı şekilde fazla tüketim yazıldığını tespit ettik. Önceki dönemlerle kıyaslandığında bu dönemlerdeki faturalarımızda toplamda yaklaşık 130.000 TL’lik bir fazlalık oluşmuştur. Durum...

Uzun süredir 1024223389 sözleşme numaralı Enerjisa elektrik aboneliğimde faturalarım her ayın sonunda düzenleniyordu ve ben de bütçe planlamamı buna göre yapıyordum. Ancak Ocak ayı faturam 31.01.2026 tarihinde kesilmişken, Şubat faturam 06.02.2026 tarihinde düzenlendi. Bu durum nedeniyle sadece 6 gü...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Enerjisa personeli randevu ile adresime gelerek abonelikle ilgili sözleşme imzalamak istediğini söyledi. Sözleşmenin telefonuma geleceğini belirtti ancak telefonuma herhangi bir sözleşme metni ulaşmadı. Buna rağmen telefonumu kendi eline alıp işlem yaptı v...

İstanbul’da Enerjisa iş yeri aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde iş yerime gelen elektrik faturaları 2.000–3.000 TL bandında olurken, Aralık 2025 faturası hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 6.910 TL olarak gelmiştir. Aboneliğim iş yeri olduğu...

Enerjisa İstanbul Çekmeköy abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait elektrikte aynı abonelik numarası için mükerrer işlem yapıldığını fark ettim. Aynı döneme ait olan bir faturanın tutarı hesabımdan iki kez çekilmiş durumda ve iki çekim arasında tutar açısından herhangi bir fark bulunmuyor. Bu mükerre...

İstanbul’da yeni kiraladığım dükkân için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlatmak istiyorum. DASK poliçem, kira kontratım ve sayacın numarası hazır olmasına rağmen, önceki abonenin borcu olduğu gerekçesiyle abonelik talebim kabul edilmiyor. Aynı gün içinde hem İstanbul Sarıgazi hem de İstanbu...

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende aboneliğimizde apartmanımıza ait, konut olarak kayıtlı ve sözleşme numarası 001002694363 olan elektrik aboneliğinin faturası bu ay tarafımıza gönderilmedi. Aynı apartmandaki tüm dairelere faturalar gelirken sadece apartmanımız adına kayıtlı olan bu aboneliğin fatu...

19.11.2025 tarihinde saat 08.30’da Enerjisa Bostancı Müşteri Hizmetleri Merkezinde randevum vardı. Bir evin üzerindeki elektrik aboneliğini kendi üzerime almak için gerekli belgelerimle birlikte (kira kontratı, DASK sözleşmesi ve abonelik numarası) şubeye gittim. Ancak kapı açılıp sıra almak istediğ...

03.11.2025 tarihinde Enerjisa Başkent uygulaması üzerinden, sonu 2130 ile biten kartımla 675 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İşlemin provizyon numarası 861727’dir. Ancak ödemenin üzerinden birkaç dakika geçmesine rağmen fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Durumu Enerjisa müşt...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan iş yerimin elektrik aboneliği, yan dükkana yeni kiracı gelmesiyle birlikte, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilip başka birinin adına geçirilmiş. Aboneliğim 0010191**283 tesisat numarası ile kayıtlıydı. Yeni kiracı, sadece kira sözleşmesiyle ...

Bugün İstanbul İçerenköy Enerjisa şubesinde abonelik başvurusu yapmak üzere randevu aldım ve belirtilen saatte şubeye geldim. Ancak, şubede sistemlerin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum ve herhangi bir sıra numarası da verilemiyor. Çalışanlardan sadece beklemem gerektiği bilgis...

24/08/2023 tarihinde Enerjisa Abone Merkezi aracılığı ile 1022359544 sözleşme numarası ile elektrik abonesi oldum. Diğer faturalarım gibi elektrik faturamı da otomatik ödeme talimatı vererek düzenlemiştim. Beş ay sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, elektrik faturalarım için herhangi bir ödeme ya...

Enerjisa'nin sözleşme numarası 1021030** sözleşme no lu müşterisiyim. 35 günlük olarak faturalandırılma yapılmış ağustos ayı içerisinde, evde 18 gün boyunca olmadığımızı ve bu olmadığımız sure içerisinde evdeki tüm fişleri çekerek gittiğimizi belirtmemize rağmen, geçen aydan daha yüksek bir fatura b...

Enerjisa aboneliğimi taşınma sebebi ile sonlandırdıktan sonra 5 yıl ardından beni e***Avukatlık bürosu üzerinden arayarak 218,94 TL bir borç çıkarıldığı bilgisi aldım. Enerjisa çağrı merkezini aradım ana borç 127,62TL üzerine 90TL dan fazla faizli borcu teyitledi. Enerjisa sitesinden girip borcuma i...

Enerjisa, üzerinden tam üç yıl geçmiş 'ödenmemiş?' bir fatura için bir ay boyunca sürekli telefonumdan aradı. Bu üç yıl içerisinde ödenmemiş bir fatura ile ilgili bir dönüş yapılmadığını ve yazılı bir uyarı verilmediğini çağrı merkezinden arayan müşteri temsilcilerine belirttim. Zaten bilgim dahilin...

E-devlet üzerinden Enerjisa ® bireysel elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum ancak sayaç numarası girdikten sonra bir türlü geçemiyorum. Sisteme her girişte yanda verilen uyarı beliriyor:" Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzer...

Ben İstanbul'da ikamet ediyordum ancak kısa süre önce taşındım. Enerjisa Web sitesinde abonelik iptallerinin e-devlet ya da telefonla yapılacağı bilgisine güvendik ama yanıldık. E-Devlet'ten işlem yapılamıyor. Verilen müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor, diğer bir seçenek olan aplikasyonu kullana...