Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum

profile
28 Ekim 2025 22:48
430

İstanbul Üsküdar’da kiracı olarak taşındığım adreste yeni elektrik aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak hem e-Devlet üzerinden hem de Enerjisa’nın kendi internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda, sayaç seri numarasını (104180347) girdiğimde “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır, girmiş olduğunuz seri numarası e-Devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum.

İki gündür sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Henüz Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şu an mağdur durumdayım ve bir an önce elektrik aboneliğimin açılmasını talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

elektrik-aboneligi-baslatilamiyor-surekli-hata-aliyorum-2.jpg
28 Ekim 2025 22:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 23:42
7.185
"Çok yardımcı oldular. Yapıcı bir şekilde yaklaştılar. Teşekkürler..."
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 15:42
956
Benzer Şikayet Yaz