Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Fazla Gelen Fatura

profile

İstanbul’da Enerjisa iş yeri aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde iş yerime gelen elektrik faturaları 2.000–3.000 TL bandında olurken, Aralık 2025 faturası hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 6.910 TL olarak gelmiştir. Aboneliğim iş yeri olduğu için tüketimim zaten belirli bir seviyede, fakat bu tutar önceki aylara göre orantısız ve açıklanamaz bir artış göstermektedir.

Bu süreçte evde ya da işyerinde elektrik kullanımında olağanüstü bir artış, yeni cihaz kullanımı, uzun süreli ek bir tüketim ya da sayaçla ilgili bildiğim bir değişiklik olmamıştır. Bu nedenle, gelen faturanın yanlış okuma, hatalı hesaplama ya da sistemsel bir hata sonucu oluştuğunu düşünüyorum.

Enerjisa’dan, abone/müşteri numarası …… olan iş yeri aboneliğime ait Aralık 2025 faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerçek tüketimim ne ise onun üzerinden faturalandırma yapılmasını, haksız yere yüksek tutar çıkarıldıysa bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

13 Ocak 15:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Anormal Artışa Açıklama Ve Sayaç Kontrolü Talebi

profile
Coşkun
21 Ekim 2025 16:49
1.302
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 22:11
1.060
"Markaya değil ama müşteri temsilcisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Keşke adını hatırlayabilseydim."
kisa-sureli-doneme-ait-elektrik-faturasinin-olagandisi-yuksek-gelmesi-ve-itiraz-sonucunda-standart-yanit-alinmasi-1.jpg
2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Enerjisa Başkent Perakende Yüksek Tutar Fatura Çıkması

profile
14 Ocak 14:04
250
Benzer Şikayet Yaz