Enerjisa Anadolu Yakası Perakende enerjisa anadolu yakası

11.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de taşındığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlattım. Abonelik sırasında zaten 600 TL güvence bedeli alındı. Geçen hafta kesilen son faturamda ise “Per. Abn. K/B Bedeli” adı altında 106 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm ve bunun n...

İstanbul’da Enerjisa iş yeri aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde iş yerime gelen elektrik faturaları 2.000–3.000 TL bandında olurken, Aralık 2025 faturası hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 6.910 TL olarak gelmiştir. Aboneliğim iş yeri olduğu...

Abone Bilgileri Sözleşme Hesap No: 1023904203 Tesisat No / Tekil Kod: 4013416980 Müşteri No: 105516235 Müşteri Adı Soyadı: U***A*** Asyapark adresinde bulunan ve yukarıda bilgileri yer alan elektrik aboneliğim ile ilgili olarak Enerjisa’da yaşadığım ciddi mağduriyeti ve sürecin başından sonuna kada...

Enerjisa Anadolu bölgesi abonesiyim. Uzun süre boyunca evime sayaç okumaya gelinmedi ve tüketimim düzenli olarak faturalandırılmadı. Tek yaşayan biri olmama ve normalde aylık 300–400 TL civarında fatura öderken, yaklaşık 6 aylık birikmiş tüketim için tarafıma bir anda 18.000 TL civarında fatura çıka...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda Enerjisa abonesiyim. Yaklaşık 50 metrekarelik, balkonu bile olmayan küçük bir evde 2 kişi yaşıyoruz. Evde elektrikle çalışan neredeyse hiçbir büyük eşya yok, kettle, bulaşık makinesi gibi ürünler hiç olmadı. Çamaşırlarımızı da çok sık yıkamıyoruz, çünkü balkona asma im...

İstanbul Kadıköy’de kiracısı olduğum eve taşınmamla birlikte Enerjisa ile elektrik aboneliği açma sürecinde mağduriyet yaşadım. Evden çıkan önceki kiracı abonelik iptal sürecini başlatmasına rağmen, elektrik kesme işlemi çok geç yapıldığı için taşındıktan sonra kendi adıma abonelik başlatamadım. Bu...

İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak bana ait olmayan bir aboneliğe ait Enerjisa faturası hem mail hem de SMS olarak tarafıma gönderiliyor. Faturanın üzerindeki isim ve abonelik bilgileri bana ait olmadığı halde, kendi iletişim bilgilerime bu kişi...

1 yıldır yüksek fatura ödüyorum ve nedenini bilmiyorum. Sözleşmemi yenilememi ve para iadesi alacağımı söylemelerine rağmen hiçbir geri ödeme almadım. Fatura sürekli artıyor ve neredeyse hiç elektrik tüketmiyorum; sadece bir televizyon, bir buzdolabı ve çamaşır makinesi kullanıyorum. Elektrik kulla...

Enerjisa ile yaptığım telefon görüşmesi nedeniyle, Son Kaynak Tedarik Tarifesi kapsamındaki yanlış ve erken sınıflandırma hakkında itirazımı iletmek istiyorum. 2025 yılı için elektrik tüketim sınırının 5000 kwh olduğu, 4000 kwh’lik sınırın ise Resmi Gazete’de yer alan düzenlemeye göre 01.01.2026 tar...

19.11.2025 tarihinde saat 08.30’da Enerjisa Bostancı Müşteri Hizmetleri Merkezinde randevum vardı. Bir evin üzerindeki elektrik aboneliğini kendi üzerime almak için gerekli belgelerimle birlikte (kira kontratı, DASK sözleşmesi ve abonelik numarası) şubeye gittim. Ancak kapı açılıp sıra almak istediğ...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesindeki eski aboneliğimde, 2016 yılında yatırdığım 280 TL güvence bedelini iade almak istedim. Ancak, güncel ekonomik koşullara rağmen Enerjisa bu bedeli 10 yıl önceki tutar olan 280 TL olarak iade etmek istiyor. Oysa yeni taşındığım adreste yapılan yeni ...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende tarafından 09/2025 dönemine ait ilk faturama “Per. Abn K/B Bedeli” adı altında 106,80 TL eklenmiştir. Abonelik kaydı sırasında yalnızca güvence bedeli alınacağı bilgisi verilmiş, bu ek ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Elektr...

Enerjisa Elektrik Dağıtım Şirketi’nden aldığım hizmet kapsamında, aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak Avrupa Yakası Büyükçekmece’deki hizmet için, beni Anadolu Yakası’ndaki hizmet merkezlerine yönlendirdiler. Gerekçe olarak da kendi anlaşmalı oldukları aracı kurumu gösterdiler. Abonelik başlatıl...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden, Ümraniye ilçesindeki bir adres için başkası adına elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum. E-devlet üzerinden başvuru sırasında, “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no/sayaç seri no, ...

Enerjisa Anadolu Yakası’nda yeni kiraladığım ev (Aydıntepe Mahallesi, Prof. Dr. Necmettin Erbakan Sokak, No: **, Daire: *** Tuzla/İstanbul) için e-Devlet üzerinden elektrik abonelik başvurusu yapmak istedim. Geçerli tekil numara (4010392**) ile başvuru yapmama rağmen, sistemde “Belirttiğiniz konum i...

Kadıköy Rasimpaşa Mahallesi Misak-ı Milli Sokak, Misak-ı Milli Apartmanı No:*** Daire*** adresindeki evimin tapusu bana ait olmasına rağmen, 13 Ağustos 2025 tarihinde Kadıköy Enerjisa Kuşdili Caddesi şubesine gittiğimde, dairemde hiç tanımadığım bir şahıs olan S** M** G***’ün 24 Temmuz 2025 tarihind...

24 saat yasal süre geçmesine rağmen, sabah saatlerinde nöbetçi ekiplerin yanına gidip durumumuzun acil olduğunu bildirmemize rağmen, kendilerinden "gün içerisinde geleceğiz" dönüşü almamıza rağmen elektriğimiz açılmadı. Bir şartelin kaldırılması için halen karanlıkta bekliyoruz.

Merhabalar; Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş şirketi için e-devlet üzerinden Tekil kod ile abonelik başvurusu yapmak istediğimde maalesef alttaki uyarıyı almaktayım. İl dışında olduğum için kuruma gitme gibi bir şansım bulunmamaktadır. En kısa sürede tarafıma dönüş yap...

Sayın Yetkili, Bizler, İstanbul İli, Kartal İlçesi, Hürriyet Mahallesi, Ulubatlı Sokak No: 1/a, Eray Tower Sitesi sakinleri olarak, yaklaşık 1 (bir) yıldır şantiye elektriği üzerinden elektrik tüketimi yapmaktayız. İnşaat sürecinin sona ermesine ve binada aktif olarak yaşam başlamasına rağmen, halen...