Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Elektrik Faturası Ödemesi Sistemde Görünmüyor!

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Süreç birkaç gün uzadı ancak prosedür gereği bekledik

Enerjisa Başkent Elektrik tarafından 1.230 TL'lik gelen elektrik faturamı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak Enerjisa, borcu sistemden düşürmedi ve borç halen görünmekte. Firma ile iletişime geçtiğimde banka kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Banka ile görüştüğümde ise ödemenin yapıldığını belirtiyorlar. Nasıl bir mağduriyetin içerisine düştüğümü anlayamadım.

3 Ağustos 2025 08:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet
5 Ağustos 2025 18:00

Süreç birkaç gün uzadı ancak prosedür gereği bekledik

Mehmet
5 Ağustos 2025 18:01

Bu arada şikayetimvar.com a da teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Başkent Elektrik Dağıtım Yanlışlıkla Ödenen Fatura Bedelinin İadesi Konusunda Yaşanan Sorunlar

17 Ocak 2024 17:051.578

Bugün Enerjisa Başkent kurumuna ait bir faturanın, posta kutuma yanlış fatu...

5
Çözüldü

Enerji Sa Borç Faizi Ve İletişim Sorunu

EnerjiSA elektrik borcum 2.652 TL iken, faizle beraber 11.000₺ olmuş. Borç ...

5
Çözüldü

Enerjisa'dan Tüketimsiz Daireye Yüksek Borç Ve Yanlış Bilgilendirme

20 Eylül 2025 21:291.344

"C** mi c** mi ismi ni hatırlayamadığım hanım efendi sorunumu çözmüştür kendisine teşekkür ediyorum"

Başkent Elektrik Dağıtım Enerjisa Mağduriyet Aynı Fatura İki Kere Tahsil Etme

21 Aralık 2023 11:41625

Başkent Enerjisa, aynı faturayı iki kere tahsil etmesine rağmen paranızı iade etmiyor, bankaya yönlendiriyor; ancak bank...