to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden, Ümraniye ilçesindeki bir adres için başkası adına elektrik aboneliği başlatmaya çalışıyorum. E-devlet üzerinden başvuru sırasında, “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no/sayaç seri no, E-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı bilgi için 444 4 372.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tekil numaranın son 3 hanesi 634’tür.
Bu sorun dün başladı ve bugün de devam ediyor. Çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım fakat temsilciye ulaşamadım. Daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım ve işlem için herhangi bir ödeme de yapmadım.
İnternet üzerinden abonelik işlemini tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
