to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Nostalji Emaye Kızartma Tenceresi Bej ürününü 12.09.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü evde haftada ortalama 3–4 kez kullandım. Emaye ürünlerin kullanım hassasiyetini bildiğim için tencereyi bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde yıkadım. İç haznede bulunan kızartma sepetini de her zaman elde yıkamama rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra sepetin paslandığını fark ettim.
Sorunu fark edince önce N11 üzerinden ilettim, Emsan ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Emsan’a mail attım ancak o dönemde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arkadaşımın başka bir markaya ait kızartma tenceresini yıllardır sorunsuz kullandığını görünce, kendi ürünümde bu kadar kısa sürede paslanma olmasının normal olmadığını düşünerek durumu tekrar iletmek istedim.
Bu ürünü hem kendime hem de kızımın çeyizi için aldım. Kızımın çeyizindeki aynı üründe de ileride benzer bir sorun yaşayacağımızı ve o zamana kadar garanti süresi dolacağı için herhangi bir işlem yapılamayacağını düşünüyorum. Ürün için fatura numaram EF02024000230482’dir.
Tüm kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen kızartma sepetinde bu kadar kısa sürede paslanma yaşadığım için mağdur oldum. Kızartma tenceremin içindeki paslanan kızartma sepetinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Emsan’dan kısa süre önce satın aldığım emaye kızartma tenceresinin kızartma aparatında, ürünü daha 1 haftalık kullanmama rağmen paslanma oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Sorunu far...
Merhaba, Karaca Emsan'dan hamur yoğurma makinesi aldım. Garanti süresi dolmadan ürünümüzün bir parçası olan milkshake kısmı bozuldu. Tamire gönderdiğimizde, bu ürünün parçası olmadığı için tamir edilmediğini, parçasının olmadığını söylediler. Çözüm olarak, ürünün aynen iade edileceği ya da fatura be...
Mayıs ayında Emsan Upline Evkur'dan aldım, kapak bozuk çıktı. Pişirme esnasında kapaktan sürekli su akıtıyor, hiçbir ürünü pişirmiyor. Evkur, servise göndermemi ve kapak değişimi yapamayacaklarını söyledi. Servise gönderdim, kapak tamir olmadan bozuk bir şekilde geri geldi. Emsan iyi bir markadır di...
Emsan’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Gusto Bella Kırmızı hamur yoğurma makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi bitmişti, ancak yaklaşık 6 ay önce Emsan servisi bana ücret karşılığında sıfır ürün gönderdi. Bu ürünü sadece 3-5 kez kullandım ve tekrar arızalandı. Tekra...
Emsan satıcısı yanlış ürün göndererek müşterileri mağdur ediyor. Hepsiburada üzerinden Emsan resmi satıcı tarafından Vera model düdüklü tencere aldım. İlk başta üstü Vera, altı montana model gönderdiler. Değişim talep ettim, iade ettiler. Tekrar sipariş verdiğimde ise yine aynı şekilde ve defolu ürü...
Yorumlar