Emsan Montana Düdüklüde Patlamaya Yakın Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Kızımdan 2025 Mayıs ayında hediye olarak aldığım Emsan Montana ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ürünü en fazla 5 defa kullandım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sürekli dışarıya taşma yapıyor, patlayacak gibi sesler çıkarıyor ve kendimi mutfakta güvende hissetmiyorum. İnternette de bu ürünle ilgili yanan insanlar ve patlayan düdüklülerle ilgili çok sayıda şikayet gördüm, açıkçası bu kadar riskli bir ürünün hâlâ piyasada olmasına şaşırıyorum.

Ürün Trendyol üzerinden satın alındı. Şu ana kadar ne garantiye gönderdim ne de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak artık bu durum beni hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan çok rahatsız ediyor. Gerçekten mağdur oldum ve bu ürünü kullanmaya korkuyorum.

Ben bu ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2025’te ödenen bedelle bugün aynı ürünü alma imkanı kalmadı. Bu nedenle, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ödediğimiz tutarın güncel fiyattan karşılanmasını ve buna uygun bir iade veya değişim çözümü sunulmasını talep ediyorum. Şikayetim çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gitmeyi düşündüğümde özellikle belirtmek istiyorum.