Kapağı Kapanmayan Emsan Düdüklü Tencere

Ekim ayında almış olduğum Emsan marka Montana model düdüklü tencerenin kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu durumdan dolayı yemekler pişmiyor. Bir defasında kapağın kapandığını zannettik; fakat bu sefer de hava kaçırarak su sızdırmış, ocağı söndürmüş ve gazın ocaktan çıkmaya devam etmesine neden olmuş. Ne kadar tehlikeli bir durum bu, Allah korusun. Daha önce de müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Dün yemek yaparken düdüklü tencerenin kapağı büyük bir gürültüyle açıldı. Evde tek başımaydım ve çok korktum. Sanırım hava kaçırmış ve çok fazla basınç olmadığı için büyük bir patlama yaşanmamış. Ancak ocağın battığı ve yaşadığım panik ile korku bana yeterli oldu. Firma, böyle bir ürünü nasıl satıyor ve bu kadar mağduriyete rağmen neden bir şey yapmıyor? İnsan canı bu kadar mı değersiz? Firmadan bu konuyla ilgili bir geri dönüş bekliyorum. Eğer geri dönüş olmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'nden başlayarak yasal yollara başvuracağım.