İade İşleminde Sürekli Bilgi Hatası Ve Destek Yokluğu

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Antalya başvurumun para iadesini 13.01.2026 tarihinden beri sistem üzerinden almaya çalışıyorum, ancak bir türlü...

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Antalya başvurumun para iadesini 13.01.2026 tarihinden beri sistem üzerinden almaya çalışıyorum, ancak bir türlü...

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ Antalya başvurumun para iadesini almak için iki gündür sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İade ekranına girdiğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “bilgileriniz hatalı” uyarısı veriyor. Aynı T. C. Kimlik n...

Van’da bulunan Emlak Katılım üzerinden TOKİ iademi almak istiyorum; ancak SIM kart blokajı nedeniyle 3 gündür paramı ulaşamıyorum. İşlemlerimi yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, blokeyi kaldırmak yerine benden hesap açmamı istediklerini söylüyorlar. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği...


Emlak Katılım Bankası nezdinde TOKİ başvurum için açılan hesaba 7 Aralık Pazar günü sehven fazladan 9.000 TL gönderdim. Bu tutarın TOKİ başvurusu için gerekli olan bedelin üzerinde olduğunu sonradan fark ettim. Hesapla ilişkili müşteri numaram 5157940-1’dir. Fazla gönderdiğim 9.000 TL’nin herhangi ...

Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ başvurusu için açılmış bir hesabım bulunuyor. Annem 6 Ocak 2026 Salı günü saat 08:00 civarında, başka banka hesabıma göndermesi gereken 1.000 TL’yi yanlışlıkla bu Emlak Katılım hesabıma mobil şube üzerinden gönderdi. Ancak şu anda bu hesaba hiçbir şekilde erişemiyoruz....
15.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemi ile yanlışlıkla, Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ için tarafıma açılan hesaba 23.990,00 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İşleme ait fast sorgu numarası 5721****81’dir. İşlem açıklamasında “abide şahin” ifadesi yer almaktadır. Bu tutar aslı...
28 Aralık Pazar günü Emlak Katılım üzerinden TOKİ için açılan IBAN adresime yanlışlıkla 16.985 TL tutarında para gönderdim. Hatanın hemen ardından, işlemin gerçekleşmesinden yaklaşık bir dakika sonra kendi bankamla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen Emlak Katılım müşteri hizmetl...

23 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için açılmış olan Emlak Katılım hesabıma yanlışlıkla 3.740 TL para gönderildi, oysa bu tutarın başka bir hesaba aktarılması gerekiyordu. Bu durumun düzeltilmesi için 24 Aralık 2025 tarihinde saat 12.58'de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede görüştüğüm hanı...

Antalya Manavgat Emlak Katılım Şubesi’nde yaklaşık iki haftadır konut projesiyle ilgili işlem ve bilgi almak istiyorum. Ancak şubede görevli TOKİ başvuru birimindeki memurların ilgisizliği nedeniyle hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Şubede güvenlik görevlisi adeta bir bariyer gibi kullanılıy...

Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ başvurusu için daha önce açılmış ve kayıtlı kalan hesabıma 21 Aralık 2025 tarihinde saat 14:41’de yanlışlıkla 68.120 TL para gönderdim. Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum, ancak hesabın bağlı olduğu şube adını bilmiyorum. Dekontum elimde mevcut. Bu hatalı işlemi fark ...
19.12.2025 tarihinde saat 16.15 sularında Manisa Merkez Emlak Katılım Bankası şubesinde TOKİ başvurusu yapmak için sıra beklerken, güvenlik personelinin son derece adaletsiz ve ayrıcalıklı bir uygulamasına maruz kaldım. Şube içerisinde çok sayıda vatandaş sıra beklerken, güvenlik görevlisi tanıdığı ...

18 Aralık günü saat 15.20 civarında Emlak Katılım’daki TOKİ başvuru hesabına yanlışlıkla 14.500 TL para gönderdim. Bu hesaba ne erişebiliyorum ne de herhangi bir bilgi alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Parayı gönderdiğim bankadan işl...

3 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı hesabımdan online olarak 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak başvuru süresini birkaç dakika ile kaçırdığım için başvurum anında iptal edildi ve kısa süre sonra başvurunun redd...

Emlak Katılım Bankası Kahramanmaraş Şubesi'ndeki TOKİ başvurusu için açılan özel hesabıma, 15 Aralık 2025 tarihinde TOKİ ödemesi kapsamında para göndermiştim. Ancak 16 Aralık 2025 tarihinde saat 10.50 civarında, başka bir bankadaki hesabımdan aynı Emlak Katılım hesabıma mobil bankacılık üzerinden da...

Emlak Katılım Bankası Manisa şubesindeki hesabıma, TOKİ başvurusu için 4 Aralık 2025 tarihinde para göndermiştim. Bugün ise dalgınlıkla, başka bir bankadaki hesabımdan aynı Emlak Katılım hesabıma tekrar 2.000 TL daha havale/EFT yaptım. İkinci gönderdiğim bu 2.000 TL, TOKİ başvurusu için planladığım ...

14/11/2025 tarihinde saat 15:46’da Samsun ili İlkadım Merkez TOKİ Konut Projesi için, Samsun/İlkadım Emlak Katılım Şubesindeki TOKİ hesabına başka bir bankadan fast yoluyla 5.000 TL yatırdım. Daha sonra bu tutarın iadesi için başvuruda bulunduğumda, parayı şubeden alabileceğim bilgisi verildi. Bunu...

15.11.2025 tarihinde TOKİ’nin Kocaeli Gebze projesine başvuru yapmak için, Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem dekontu üzerinde açıklama/referans numarası olarak 751258 bilgisi yer almaktadır. Ancak başvuru süres...

Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ sosyal konut başvurusu için açılan emlak katılım hesabım bulunuyor. Eşimin kendi adına olan hesabından bu TOKİ hesabına 09.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında yanlışlıkla 15.000 TL havale/EFT yapıldı. Ancak bu TOKİ hesabına hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum ve siste...

17.11.2025 tarihinde saat 21.49’da Denizli TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden sorgula...

19.11.2025 tarihinde saat 00.00 sularında Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden kendi adıma olan hesabımdan, Bursa merkez TOKİ başvurum için Türkiye Emlak Katılım Bankası hesabına 5.000 TL başvuru bedeli ödemesi yaptım. İşlem sonrasında bankadan dekontumu da aldım. Ancak e-Devlet üzerinden TOK...
Bugün Denizbank hesabımdan kendi Emlak Katılım TOKİ ödeme hesabıma fast işlemiyle 5.000 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, ancak yanlış bir para gönderimi yaptığımı sonradan fark ettim. Hafta sonu olduğu için bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden veya şube aracılı...