Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle TOKİ İade Talebi Oluşturulamıyor

18 Şubat 15:18824

Emlak Katılım Bankası internet şubesi üzerinden TOKİ iade ücreti talebi oluşturmaya çalışıyorum. Talep oluşturma ekranına tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “doğrulama kodu hatası” veriyor ve bu nedenle talep oluşturamıyorum.

Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve 20’nin üzerinde deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve iade talebimi iletemediğim için mağdur oluyorum.

Sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve TOKİ iade talebimin internet şubesi üzerinden sorunsuz bir şekilde alınmasını talep ediyorum.

18 Şubat 15:29 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Burak Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

18 Şubat 15:31

Sayın Burak Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası

4 Şubat 00:041.964

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak hem ATM’lerde hem de internet şub...

Öne ÇıkanKonular