Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sistemde Bilgiler Hatalı Hatası İle İade Başvurusu Yapılamıyor

18 Şubat 10:59451
Mesut'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Emlak Katılım üzerinden TOKİ 500 Bin Konut projesine ait iade işlemi için internetten başvuru yapmak istediğimde, sistem sürekli “bilgiler hatalı” uyarısı veriyor. İstenilen bilgileri eksiksiz ve doğru girdiğim halde işlem tamamlanmıyor ve iade başvurusunu gerçekleştiremiyorum.

Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve herhangi bir şekilde süreci ilerletemiyorum. Bu nedenle iade hakkımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Emlak Katılım’ın sistemdeki bu sorunu inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve TOKİ 500 Bin Konut projesine ait iade tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 15:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Mesut K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

18 Şubat 15:44

Sayın Mesut K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Mesut
18 Şubat 15:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular