to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası Konya şubesi üzerinden TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Kura bana çıkmadığı için iade sürecine geçtim; ancak 17.02.2026 tarihinden beri internet şubesi üzerinden iade işlemini yapmaya çalıştığımda, bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Başvurumu T.C. kimlik numaram ile yapmıştım ve aynı bilgilerle defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. İadenin IBAN’ıma yapılmasını istiyorum; ancak sistemdeki bu hata nedeniyle paramı çekemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunuma dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca yaşadığım hata ile ilgili ekran görüntüsü de aldım ve istenildiği takdirde paylaşabilirim.
TOKİ başvurusu için yatırdığım tutarın, yaşadığım bu sistem hatasının giderilerek en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım yaklaşık 5.000 TL’lik tutarın iadesini almak istiyorum. Kura bana çıkmadığı için iade sürecine geçtim ancak 17.02.2026 tarihinden beri internet şubesi üzerinden iade işlemini yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “kullanıc...
Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım yaklaşık 5.000 TL’lik tutarın iadesini almak istiyorum. Kura bana çıkmadığı için iade sürecine geçtim ancak 17.02.2026 tarihinden beri internet şubesi üzerinden iade işlemini yapmaya çalıştığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem “kullanıc...
TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandı ve ismim çıkmadığı için 5 Şubat Perşembe günü saat 12:53 civarında internet şube üzerinden bu tutarın iadesini talep etmek istedim. Ancak iade talebini onaylama aşamasında si...
TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandı ve kurada ismim çıkmadığı için bugün internet şube üzerinden bu tutarın iadesini talep etmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yaparken sürekli “Bilgilerinizi kontrol eder...
Yorumlar