to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İade Başvurusu Reddedildi
Emlak Katılım Bankası’nın Sakarya internet kanalı üzerinden TOKİ iade işlemi başvurusu yapmak isterken, resmi internet sitenizde yönlendirildiğim formu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurmama rağmen sistem başvurumu kabul etmiyor. Her denememde “kullanıcı bulunamadı” veya “bilgileri eksiksiz giriniz” şeklinde hata mesajları alıyorum.
17 Şubat tarihinden bu yana yaklaşık 15 kez deneme yaptım, tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimden emin olmama rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve başvuru oluşturulamıyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyor ve iade sürecimi başlatamıyorum.
Söz konusu sistemsel hatanın acilen incelenerek giderilmesini, tarafıma konu hakkında geri dönüş yapılmasını ve TOKİ iade sürecimin başlatılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Elif H., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Elif H., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
