to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Web Sitesinde Güvenlik Kodu Hatası İade İşlemini Engelliyor
Emlak Katılım’ın web sitesinde TOKİ para iadesi almak için form doldururken yaklaşık bir saat boyunca sürekli güvenlik kodu hatası alıyorum. Kodu doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; işlemi web üzerinden ya da ATM’den yapabileceğimi söylediler; ancak ATM üzerinden de işlem gerçekleştirilemedi, web sitesindeki formda da aynı güvenlik kodu hatası devam ediyor. Şu anda yönlendirildiğim hiçbir kanal üzerinden iademi alamıyorum.
TOKİ para iadesi sürecimin daha fazla uzamaması için web sitesindeki bu güvenlik kodu sorununun acilen düzeltilmesini ve mümkünse iademin manuel olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Yunus S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
