Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ İade Parası Çekilemediği İçin Mağduriyet

18 Şubat 21:40559

Emlak Katılım Tekirdağ Çorlu üzerinden TOKİ başvurumun iade parasını 2 gündür çekemiyorum. TOKİ başvuru numaram 287851’dir. İadelerin tamamlandığı söylenmesine rağmen ne bankamatikten ne de telefondan işlem yapabiliyorum. Bankamatik her seferinde uyarı veriyor, telefon bankacılığında da sürekli bilgilerinizi kontrol edin uyarısı alıyorum ve para hesabıma yatmış olmasına rağmen kullanamıyorum.

Konu hakkında Emlak Katılım müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir problem görünmediği söylendi ancak fiilen paramı hala çekemiyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de acil ihtiyaçlarım olduğundan mağdur durumdayım.

TOKİ iademin, belirtilen hesap numaram üzerinden hiçbir uyarı ya da hata olmadan, en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 10:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Tuba Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

19 Şubat 10:26

Sayın Tuba Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da TOKİ Ücret İadesi İçin Teknik Sorun

16 Şubat 20:481.103

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak bankanın internet sitesindeki iade ekranı...

Öne ÇıkanKonular