Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Ücreti İade Edilemiyor

profile
18 Şubat 22:35
618

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ için yatırdığım 5.000 TL’lik ücreti iade almaya çalışıyorum; ancak birkaç gündür sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem benden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı istiyor; tüm bilgilerimi doğru girmeme ve tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen “kullanıcı bilgilerini doğru girin” uyarısı alıyorum ve işleme devam edemiyorum.

Bu nedenle TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik tutarı geri alamıyorum. İlgili sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve iade edilmesi gereken bu ücretin IBAN’ıma eksiksiz ve gecikme olmadan geri yatırılmasını talep ediyorum.

19 Şubat 10:33 (Şikayetten 11 saat sonra)
19 Şubat 10:34

Sayın İbrahim Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

İbrahim
İbrahim
25 Şubat 09:46

Hala çözülmedi ve devam ediyor bana 3 ile 5 iş günü beklenilmesi söylendi 8 gün bekledim hala aynı hata ile karşılaşıyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Bankası'nda 5.000 TL İade Talebinde Sistem Hatası

profile
26 Ocak 11:02
3.564

5.000 TL Başvuru Bedelimin İadesi İçin Sistemdeki Hata

profile
11 Şubat 02:51
1.511

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

profile
14 Şubat 12:10
711
5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası
Benzer Şikayet Yaz