Elle Ayakkabı Defolu Çanta Ve Cevapsız Değişim Talebi Hızlı Çözüm Bekliyorum


"Öncelikle tarafıma dönüş yapan Mustafa Beye çok teşekkür ediyorum. Bulunmaz denilen ayakkabının 41 ve 42 numarasını bulup, istediğimiz şubeden değişim yapmamızı sağladı. Mağduriyetimiz giderildi."


Bakırköy Capacity AVM’deki Elle Shoes mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım süet botu sadece iki kez giydim. Yağ...mura denk gelip ıslandı ve sonrasında ayakkabı adeta paramparça oldu. Satın alırken süet bir ürünü nasıl kullanmam gerektiği, hangi koşullarda sorun yaşayabileceğimle ilgili bana h

Elle Shoes’tan Bakırköy Capacity AVM mağazasından aldığım bot henüz 1 ay bile olmadan çoraplık kısmında yırtılma oluştu.... Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürerek d
Elle mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için topuklu, önünde düğüm detayı olan bir terlik aldım. Ürünü hiç kullanm...adığım halde yapışkanı attı ve şu an toplum içinde giyilemeyecek halde, görsel olarak da çok kötü bir görüntü oluştu. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, i



Elle Viaport Venezia Outlet mağazasından dün bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabının iç kısımlarının f...arklı renkte olduğunu fark ettim; birinin içi beyaz, diğerinin içi siyah. Ürünü alırken bu detayı fark etmemiştim ve fiş/faturam da duruyor. Durumu anlatmak için mağazaya gittiğim




2024 Ekim ayında Kartal Piazza AVM Elle mağazasından deri kısa kadın bot satın aldım. Bu botu toplamda en fazla dört kez... giyebildim; her giydiğimde ayağımı vurdu ve buna rağmen tabanı çok kısa sürede ayrıldı. Hem ayağı rahatsız eden hem de bu kadar az kullanımda tabanı dağılan bir ürün için ciddi bi




Elle’nin web sitesi üzerinden 17.01.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir cüzdan satı...n aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından ürünün dikişleri attı ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İncelemenin ardından ürünün üretim hatalı olduğu tarafıma bildirildi.
Elle mağazasının online satış kanalı üzerinden 25kbtbrt302 kodlu buedu-1 vizon 36 numara kadın ayakkabıyı satın aldım. Ü...rünün faturası 2 Kasım tarihinde kesildi, 3 Kasım tarihinde ise tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 454MI7911G’dir. Bu ayakkabıyı yalnızca 7 kez giymeme rağmen, satın alma tar

Elle’nin online mağazasından 27 Kasım tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Gelen ürünün her iki teki de defolu ve yır...tık olduğu için iade ettim ve aynı botu tekrar sipariş ettim. Bu kez de 9 Aralık’ta sadece tek ayak bot gönderildi. Ürünü değişim için tekrar gönderdim ancak yaklaşık 10 gündür hiç

Elle’nin Trendyol mağazasından 7 Kasım tarihinde satın aldığım Chelsea botun tabanı, ürünü alalı henüz bir ay bile olmad...an üst kısmından ayrıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ben de ürünü 12 Aralı

Trendyol / Elle – Ayıplı Ürün İnceleme Sonucu Kabul Edilemez Trendyol üzerinden Elle markasına ait bir ayakkabı satın a...ldım. Ürünü yalnızca ikinci kez giymemde, ayakkabının derisinde soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünü inceleme için göndermeme ra

İlk kez giydiğim ve çok hafif yağan yağmurda çok kısa bir süre yürüdüğüm botlarda, her yerinde ciddi su lekeleri oluştuğ...u için 25.11.2025 tarihinde ayakkabıyı aldığım Meydan AVM'de bulunan Elle Ayakkabı mağazasına değişim ya da iade talebiyle gittim. Mağaza, hiçbir şey yapamayacaklarını, talebimi
6 Kasım'da Elle Ayakkabı Marmara Park AVM'den 2 çift ayakkabı aldım. Bir çifti, bir ay olmadan topuk kısmında deforme ol...du ve ezildi. Bir ay bile kullanamadan deforme olan ayakkabı için kullanıcı hatası denildi. Firma hâlâ herhangi bir dönüş yapmadı. Telefonla müşteri hizmetleri ise iade veya değişi

Yaklaşık bir ay önce Elle’nin Panora mağazasından candines model kahverengi 37 numara bir çizme satın aldım, 7.190 TL öd...edim. Çizmeyi ilk giydiğim gün topuğu ayrıldı. Ürünü Panora mağazasına götürüp incelemeye gönderdim; fakat ürün yapıştırılarak ve zedelenmiş şekilde geri geldi. İade talebini de si

Elle markasına duyduğum güvenle 3.10.2023 tarihinde Elle’nin kendi internet sitesinden siyah kadın topuklu rugan ayakkab...ıyı satın aldım. Teslimat numaram 2902502419’dur. Ayakkabıyı yalnızca ofis ortamında ve oldukça kısa süreli kullanmama rağmen henüz 3 ay içinde tabanından ayrılma, çatlama ve çivil





Elle’nin internet sitesinden 05.10.2024 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde... ürünlerin garanti süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu, garanti süresinin yalnızca 9 ay ile sınırlı olduğunu ise sorun yaşadıktan sonra öğrendim. Kullanımın yaklaşık


Kayseri Forum AVM’deki Elle mağazasından 2025 yılının 7. Ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı...da şekil bozukluğu ve açılmalar meydana geldi ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ben de bunun üzerine ayakkabıyı 11. Ayda mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme s

794tn1867Y numaralı siparişle Elle'nin internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde spor model bir ayakkabı satın aldım.... Normalde 42 numara giymeme rağmen gelen ayakkabının kalıbı o kadar büyük ki neredeyse 44 numara gibi duruyor ve ayağımda gereğinden fazla bol kaldığı için kullanamadım. Bu durum

Elle online mağazasından iki adet ayakkabı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri hayvan desenli bot idi ve elime ulaştığ...ında teşhir ürünü olduğunu açıkça belli eden bir şekilde gönderilmişti. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken teşhir ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgi
Elle markasından Valbona 5 02 model ayakkabıyı Mersin’den, İstanbul’daki mağazadan kargo ile sipariş vererek satın aldım.... Ürün elime ulaştığında ayakkabının numune ve kullanılmış bir ürün olduğunu, tabanının sapsarı ve yıpranmış halde olduğunu gördüm. Ürünü hiç giymeden, geldiği gibi geri göndererek
"Destekleriniz için teşekkürler"
10 Kasım’da Elle Venezia İstanbul mağazasından bir çift ayakkabı satın aldı...k. 27 Kasım’da ürünü değiştirmek için bu kez Bayrampaşa Forum İstanbul Elle

8 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elle markasının ürettiği erkek deri ayakkabıyı sipariş verdim. Sipariş numaram... 9983166017’dir. Ürün 10 Şubat’ta Ankara’daki adresime teslim edildi ve ilk günden itibaren severek kullanmaya başladım. Ayakkabıyı her gün değil, ara ara ve yalnızca günlük yürüyü

9 Kasım’da İzmir Optimum Elle mağazasından iki adet bot satın aldım. Birçok firmada iade ve değişim süreci 30 gün olduğu... için ben de benzer bir süreç olduğunu düşünerek acele etmedim. Ancak sonradan öğrendim ki Elle’de iade süresi 14 gün, değişim süresi ise 30 günmüş. 12 Kasım’da mağazadan verdiğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100