Deri Kadın Botunun Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı Ve Mağaza İlgisiz Davrandı

2024 Ekim ayında Kartal Piazza AVM Elle mağazasından deri kısa kadın bot satın aldım. Bu botu toplamda en fazla dört kez giyebildim; her giydiğimde ayağımı vurdu ve buna rağmen tabanı çok kısa sürede ayrıldı. Hem ayağı rahatsız eden hem de bu kadar az kullanımda tabanı dağılan bir ürün için ciddi bir ücret ödemiş olmama rağmen kalite anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tabanının ayrılması ve kullanım konforunun olmaması sebebiyle Kartal Piazza Elle mağazasına geri götürdüm. Ancak dokuz ayı geçen ürünleri incelemediklerini söylediler ve adeta dalga geçer gibi tabanını ayakkabıcıda yaptırabileceğimi belirttiler. Hem ürünün arkasında durulmaması hem de bu üslup beni oldukça rahatsız etti.

Kalitesine güvenerek iyi bir ücret ödeyip aldığım bu botun bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve kullanımının bu kadar rahatsız olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu ürün için ücret iadesi talep ediyorum, başka bir ürünle değişim istemiyorum.