Elle Shoes Botunun 1 Ayda Yırtılması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Elle Shoes’tan Bakırköy Capacity AVM mağazasından aldığım bot henüz 1 ay bile olmadan çoraplık kısmında yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. İncelemeye gönderildi ancak talebim onaylanmadı. Tamir edilmesini asla kabul etmiyorum 1 ay bile olmadan o hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yeniden aynı problemi yaşamak bir daha bir daha uğraşmak istemiyorum. Farklı bir ayakkabıyla değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Gerekli yerlere de konuyla ilgili başvuracağım. İncelerken ürünün ne kadar süre kullanıldığına bakılmıyor mu? 6 Aralıkta satın alınan bir ürün nasıl o hale gelebilir?

Elle Shoes’un, kısa sürede yırtılan bu botla ilgili olarak değişim ya da ücret iadesi talebimi yeniden değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.