to read complaints and reviews, or file yours. 
794tn1867Y numaralı siparişle Elle'nin internet sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde spor model bir ayakkabı satın aldım. Normalde 42 numara giymeme rağmen gelen ayakkabının kalıbı o kadar büyük ki neredeyse 44 numara gibi duruyor ve ayağımda gereğinden fazla bol kaldığı için kullanamadım.
Bu durum üzerine Elle’ye ulaşarak daha küçük numara ile değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünü iade etmem gerektiği ve daha sonra tekrar satın almam gerektiği söylendi. Bu süreçte aynı ürünü yeniden almak istediğimde ise fiyat farkı oluşuyor. Hem büyük kalıp problemi hem de değişim için fiyat farkı çıkarmaları nedeniyle kendimi tüketici haklarının göz ardı edildiği bir durumda hissettim.
Aldığım ayakkabının ücretsiz şekilde numara değişiminin yapılmasını ve ürünü ilk aldığım fiyattan temin etmeyi talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini isterdim, ancak süreç uğraştırıcı. Şimdi ürünü iade edeceğim, bakalım süreç nasıl ilerleyecek, gelişmeleri yazacağım.
Elle ayakkabıdan 11.11 2024 te kampanya olması sebebiyle iki adet topuklu bot aldım. Aldığım botlardan biri oldu. Sorun yok ancak diğer aldığım kalıbı sanıyorum daha dar olduğundan biraz sıktı. Mağazaya götürüp en azından bir büyük bedenle değiştiririm diye mağazaya gittim. Ellenin kendi sitesinde o...
Elle.com.tr üzerinden 3149 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Siparişi verirken ikinci ürüne %50 indirim kampanyası uygulanıyordu ve bu şekilde toplam tutarı ödedim. Ancak ürünlerim, ödeme yapmama rağmen üç hafta boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü haftanın sonunda ilk ürünün para iadesi...
Elle markasının internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Biri zamanında geldi diğeri ise erkek ayakkabısı almama rağmen hiç alakası olmayan kadın ayakkabısı geldi. İade sürecinde yanlış geleni gönderin doğru olanını yollayalım dediler. Doğru olan geldi lakin ilk gelen ayakkabının numarası küçük....
Ellenin online mağazasından aldığım ayakkabının ayağıma büyük olması nedeniyle aynı ayakkabının küçük numarasını da sipariş ettim ve küçük olanda karar kıldım. İade süresini 14 gün olduğunu bilmediğimden (çünkü genel olarak online aldığım her yerde 30 gündür bu süre) yoğunluğum ve seyahatlerim dolay...
Yorumlar