Electrolux Ocak elektrikli ocak

Electrolux markasından Trendyol üzerinden bir elektrikli ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için Beşiktaş’taki yetkili servis beni aradı, ancak karşılaştığım üslup beni son derece rahatsız etti. Görüşme sırasında ne söylediğimi anlamamakta ısrar etti ve sorduğum soruları gereksiz yere uzatarak iletiş...

2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul/Pendik adresimde Electrolux yetkili servisi tarafından EHF6240IOK model ankastre ocak montajı sırasında sorun yaşadım. Montaj ekibi, elektrikli ocağı yerleştirirken ocağın tezgah için büyük olduğunu fark etti ve çekiçle tezgahın köşesine vurup kırdı. Montaj işlemi son...

Electrolux EYH36020U model ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 2 ay önce tamamen çalışmayı durdurdu. 9 Temmuz'da teknik servis gelip arızanın ana kart kaynaklı olduğunu belirtti ve garanti kapsamı dışında kalan parça için sipariş verdim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı,...

Electrolux markasından elektrikli set üstü cam ocak aldım. İki sene sonra kenarlarını silmek için kaldırdığımda ocak ortadan ikiye kırıldı. Garanti süresi devam etmesine rağmen cam ocaklarda cam kısmında garanti geçerli değilmiş. Ocağın camını sipariş ettik ama size belli bir süre veremiyoruz dedile...

12 gün önce Electrolux marka elektrikli ankastre fırınımın montajı için yetkili servis İstanbul/Tuzla’daki adresime geldi. Ancak servis ekibi hiçbir teknik alet getirmemiş, sadece evdeki takımlarla montajı yapmaya çalıştı. Herhangi bir ölçüm cihazı kullanmadıkları için 10 katlı binanın ana elektrik ...

Electrolux'ten elektrikli ankastre ocak aldık. Ocağın montajı için müşteri hizmetleri 24-48 saat içinde yetkili servisin bizi arayacağını ve randevu oluşturulacağını söyledi 7 gün geçti ve her gün Electrolux'ü arayıp montaj talebimizi hatırlatmama rağmen servise ulaşamıyorlar ve genel merkeze iletil...

Electrolux elektrikli ocak aldım. Beş gün oldu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen kurulum için geri dönüş olmadı. En geç 48 saat içinde arayıp randevu vereceğiz denildi ama arayan olmadı. Ayrıca ben de aradığımda ulaşmıyorum. Bu konuda ne yapmalıyım.

Electrolux EFH6343FOK elektrikli ocak üst camı çatladı. Servise bildirimde bulundum. Ürünün 3 yıl garantisi var ve henüz 1 yılı dolmadı. 2023 Temmuz'da 8.900₺'ye aldım, şu anda internet sitelerinde en düşük fiyatı 11.300₺. Servis, cam değişimi için işçilik 2.000₺ ve cam ücreti 8.300₺ olmak üzere top...

Bir hafta önce aldığım Electrolux elektrikli ocağın elimden hafif cezvenin düşmesi sonucu çatladı. Birincisi bu kadar hassas olmamalı bir ocak farklı bir marka yıllarca kullanıyorum hiç böyle bir sorun yaşamadım. İkincisi servisi aradığımızda garantiye girmediğini değişim gerektiğini ve parçanın gel...

Satin almış olduğum evde beyaz eşyalar vardı. Evde ocak olarak Electrolux'un kendinden davlumbazlı en pahalı ankastre elektrikli ocağı mevcut. Ocak 20 mayısta bozuldu İzmir servisi ile iletişime geçtim ve 22 mayısta evden gelip teslim aldılar. Yaklaşık 1 hafta zaten hiç haber çıkmadı. Her seferinde ...

Media Markt'tan Electrolux elektrikli ocak aldık. Ocağın kurulumu yapıldı. Aradan bir hafta geçmedi, ocağın üzerinde bir leke oluştu. Temizledik, defalarca geçmedi. Daha sonra lekenin değil, aşınma olduğunu fark ettik. Bu arada ocakta farklı deformeler de meydana geldi, kabarıklık gibi şeyler oluşma...

Electrolux kurumsal firmasına güvenip aldığım elektrikli ocak yetkili servis tarafından monte edilirken arızalı olduğu tespit edilip raporlandı. Aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi ve şikayetimiz alındı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama ve mail...

11.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Electrolux EHF6240IOK kodlu elektrikli ankastre ocak, 14.11.2024 tarihinde teslim edildi. Servis kurulumuna gelindiğinde, ocağın sağ iki gözü çalışmıyordu. Servis, 'Buraya getirelim, birkaç güne sorun hallolur, ' deyip götürdü. Ocağın kutusundan arızalı o...

Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturduğum kırık elektrikli ankastre ocak için 21.09.24'te yetkili servis geldi, yurt dışında ürünün olduğu söyleyince siparişi oluşturduk. 1 ay içerisinde gelir dendi. 1500 TL kapora istendi ödemeyi banka üzerinden yetkili servisin IBAN'ına yaptık. 1 buçuk...

Merhaba, öncelikle bu platformu kuranlara teşekkür ediyorum. Eylül ayında Electrolux'ten elektrikli ocak aldım. İlk kullanımda cam içinde kabarcık oluştu ve kabuk attı. Servis çağırdım, iki gün sonra 25 Eylül 2024'te geldiler, fotoğraf çekip gittiler. Genel merkez dönüş yapacağını söyledi. Ben kendi...

Ankastre elektrikli ocak aldım, montajı yapıldı. 4 gün sürmedi, bu hale geldi. Arıyorum, yok, merkezi arayın. Mail atın, adam gibi yardımcı olan yok. Değişim istiyorum. Mail attım, ses yok. Başka bir marka yetkilisi gördü. Değişimi şart, camı sorunlu dedi, ama Electrolux'ten ses yok.

Markanın kalitesi, sadece ürünle değil servisle de ilgilidir. 23 Eylül Pazartesi günü saat 10:36’da Electrolux iletişim merkezini arayarak satın almış olduğum elektrikli ocağın montajını talep ettim. Tarafıma servis atanacağını ve atanan servisin iletişime geçerek randevu oluşturacağını söylediler. ...

Merhaba, 08.07.2024 tarihinde Electrolux elektrikli ocak aldık. 13.07.2024 kurulum yapıldı. 4 hafta olmuşken ürün çalışmıyor ve E6 hatası verdi. Servisi aradık, gelip baktılar, kart arızası dendi. Tamir edelim dediler. Daha henüz 1 ay olmuş ürünün arıza vermesi, sistemsel ya da yazılım ile ilgili so...

Electrolux set üstü elektrikli ocağımız (70x50 cm'lik olanlarından) çalışmıyor ve 100 gündür servis bekliyoruz olacak şey değil. Dosya numaramız 35029/2024 Tarihi 08/05/2024. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ama boş. Çözüm yok. Ocak alacaklar dikkatli olmalı.

İki ay önce kullanmaya başladığımız Electrolux marka elektrikli ocak bozuldu ve bir haftayı geçti servis dahi gelemedi. İl merkezden servis gelecekmiş ancak yedek parça ihtiyaç olması ihtimalinde 20 gün daha beklememiz gerekecekmiş ikame Ocak istiyoruz ancak ona da yanaşmıyorlar. Ocaksız kaldık. İlg...

İnternet üzerinden Hepsiburada'dan 3 Şubat'ta Electrolux EHF6240IOK 59 cm Elektrikli Ankastre Ocak sipariş verdim. 5 Şubat'ta teslim edildi. Daha sonra kurulum için 850'li bir numara aradım.  İlk aradığımda kayıt aldılar ve gün ile saat için dönüş yapılacağı söylendi; fakat bir dönüş olmadı. Daha s...