to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Yeni Aldığım Bir Ürünün Bu Kadar Kısa Sürede Ve Bu Sıklıkta Arıza Vermesi
Teknosa Gebze Center AVM mağazasından 11.10.2025 tarihinde Electrolux EW7D285UT model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kurutma makinesinin kayışı koptu. Servis gelip kayışı değiştirdi ancak sonrasında makineyi her 3–5 kullanımda bir tekrar kayış koparma sorunu yaşamaya başladık ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Yetkili servis, kayışı değiştirdikten sonra sorun tekrar yaşanırsa ücret talep edeceklerini söyledi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza vermesini ve sorunun kullanıcıya mal edilip ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için onarım değil, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti haklarım gözetilerek hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Servis yönlendirilmiş, rapor yazılmış ancak henüz geri dönüş alınmamış; Electrolux sorunu müşteriye yükleyerek ücret iadesi yapmaktan kaçınıyor.
Arızalı kurutma Makinesi yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim
