Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Electrolux Yeni Aldığım Bir Ürünün Bu Kadar Kısa Sürede Ve Bu Sıklıkta Arıza Vermesi

profile
15 Şubat 21:30
578
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Arızalı kurutma Makinesi yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim”

Teknosa Gebze Center AVM mağazasından 11.10.2025 tarihinde Electrolux EW7D285UT model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kurutma makinesinin kayışı koptu. Servis gelip kayışı değiştirdi ancak sonrasında makineyi her 3–5 kullanımda bir tekrar kayış koparma sorunu yaşamaya başladık ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor.

Yetkili servis, kayışı değiştirdikten sonra sorun tekrar yaşanırsa ücret talep edeceklerini söyledi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta arıza vermesini ve sorunun kullanıcıya mal edilip ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için onarım değil, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun garanti haklarım gözetilerek hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

16 Şubat 11:14 (Şikayetten 13 saat sonra)
Ayhan
Ayhan
23 Şubat 18:18

Servis yönlendirilmiş, rapor yazılmış ancak henüz geri dönüş alınmamış; Electrolux sorunu müşteriye yükleyerek ücret iadesi yapmaktan kaçınıyor.

Ayhan
Ayhan
05 Mart 21:23

Arızalı kurutma Makinesi yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Kurutma Makinem Hasar Gördü, Değişim Talep Ediyorum

profile
09 Aralık 2025 20:30
2.031
Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Kurutma Makinem Hasar Gördü, Değişim Talep Ediyorum
Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Kurutma Makinem Hasar Gördü, Değişim Talep Ediyorum
Yetkili Servis Müdahalesi Sonrası Kurutma Makinem Hasar Gördü, Değişim Talep Ediyorum
yetkili-servis-mudahalesi-sonrasi-kurutma-makinem-hasar-gordu-degisim-talep-ediyorum-4.jpg
yetkili-servis-mudahalesi-sonrasi-kurutma-makinem-hasar-gordu-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
yetkili-servis-mudahalesi-sonrasi-kurutma-makinem-hasar-gordu-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
yetkili-servis-mudahalesi-sonrasi-kurutma-makinem-hasar-gordu-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
1
F.mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Electrolux Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Kurutma Makinesi İçin Ücretli Bakım Dayatması

profile
F.mehmet
25 Eylül 2025 10:29
1.716
Benzer Şikayet Yaz

Electrolux Kategorileri