to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Seyahat Ütüsü Silikon Kapağı Yok, Basit Parçaya Erişemiyorum
Electrolux edbt800 Perfect Motion seyahat ütümü bir süredir sorunsuz kullanıyordum, yalnızca üzerindeki silikon kapağında 3–4 aydır devam eden bir yırtılma problemi vardı ve zamanla bu yırtık daha da büyüdü. Ütünün kendisinde hiçbir arıza olmamasına rağmen bu silikon kapak kullanımı zorlaştırmaya başladı.
Bu nedenle yetkili servise başvurarak sadece silikon kapağın değiştirilmesini talep ettim ve ücreti karşılığında bu parçayı almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak servisten, bu parçanın stoklarda olmadığını ve hiçbir şekilde temin edilemeyeceğini, parça satışı yapamayacaklarını söylediler. Ürünün çalışır durumda olmasına rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Electrolux markasından, seyahat ütüm için gerekli olan bu silikon kapağın ücreti karşılığında temin edilmesini veya bu parçaya ulaşabilmem için net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Tüketicimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için kayıtlı numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
