to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Çamaşırlarımı Yırtıyor ve Yanık İzleri Bırakıyor
Electrolux EW6F421BT model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Gürbüz Elektrikli Ev Aletleri ünvanlı mağazadan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1 senedir, yıkadığım tüm çamaşırlarımda sürekli yırtık ve yanık izleri oluşuyor. Bu durum hem perdelerimin hem de kıyafetlerimin maddi ve manevi olarak zarar görmesine yol açtı.
Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum. Kazan değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli olarak servis ile genel merkez arasında yönlendirildim. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 076**7991. Hem ürünümün değiştirilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz, Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
