to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Electrolux marka çamaşır makinem 19 Ekim tarihinde efo uyarısı vererek arızalandı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis kaydı oluşturuldu, beni arayacaklarını söylediler. Ancak 2,5 gün boyunca defalarca aramam sonucunda ancak geri dönüş alabildim.
Bu kez de en erken 2 gün sonrasına gelebileceklerini söylediler. İki küçük çocuğum olduğu ve evde giyecek temiz kıyafet kalmadığı için durumu anlatarak rica ettim, sonunda bir sonraki güne gelmeyi kabul ettiler. Fakat randevu verilen ertesi gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem ürünün arızalanması hem de servis sürecindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumdayım. İvedilikle tarafıma dönüş yapılarak, çamaşır makinem için acil şekilde servis yönlendirilmesini ve arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza şikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
